商南公路段“双卡双带”提升服务质量

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商南公路段“双卡双带”提升服务质量

新闻作者：吕盟刘莉李涛

本报讯随着商南公路段路政大队便民服务卡和《茶坊服务区综合服务指南》咨询电话卡的出台，标志着该段“司乘满意在陕西”活动高质量开展。
该段在开展“司乘满意在陕西”活动中，大力实施“五项工程”，在“路政管理执法形象”和“服务区规范管理”工程中，印制了以开设公路平交道口、设置非公路标志牌、穿（跨）越公路或架设管线、挖掘占用公路等路政许可所需资料为主要内容的便民服务卡800余张，路政人员采取上门送发“便民服务卡”的方式，为人民群众提供简便明了的路政管理咨询服务，带动路政队伍对外树立好形象。从满足司乘人员的需要出发，在查阅大量商洛文献和相关资料的基础上，制作了图文并茂的《商洛312国道茶坊服务区综合服务指南》，内容涵盖商洛简介、区域概况、交通发展、公路养护、公路服务、路网信息、商洛旅游、医疗服务、餐饮住宿、休闲购物等10个方面，配有全省路网查询、商洛旅游和商南境内的医疗、餐饮、购物等便民电话，带动服务区工作人员为过往司乘人员提供更贴心的服务。