本报讯 近日，安塞管理所开展了“不要锦旗要建议”活动，要求职工在日常工作中，千方百计为司乘解决实际困难，切实将“文明服务”落到实处，做到文明服务“不缩水”。
该所将司乘的赞扬当作动力，通过发放文明服务调查意见表、走访司乘以及设立举报电话，安排专人24小时值班等形式，以“不收锦旗、表扬信，只要您提笔写意见”为口号，各方面、多角度虚心收集、接受司乘人员的建议。对搜集上来的意见和建议，由站办公室梳理归纳，通过召开班长、站长例会和所领导班子专题会进行研究，寻找解决问题的途径，践行着“用真心换取笑容，用真情打动顾客”的服务理念。
