本报讯 8月4日,由省交通工会、厅文明办、厅团委、陕西省高速公路收费管理中心组织举办的“迎国检、展形象”文明收费服务技能竞赛现场会在西铜公司西安北收费站举行。厅党组成员、省交通工会陈武汉到会并讲话。据悉,省厅将继续组织在全省其他地区开展该项活动。
陈武汉指出,自迎国检活动开展以来,各相关单位都十分重视,做了大量细致的工作,始终围绕省厅制定的“保六争五”目标不动摇,做了精心的准备。西铜公司作为西安的北大门,有一些好的做法值得大家学习和研究,特别是在深化微笑服务方面有很多创新举措,值得总结和推广。他要求各单位要高度重视迎国检工作,优化服务内涵,细化内业资料,强化员工培训,确保一流的管理、一流的服务、一流的精神面貌迎国检。要深化文明服务工作,重视管理和服务创新,确保文明服务常态化。要推广西铜公司对文明服务日考核的做法,结合文明服务年要求,要通过抓规范、抓管理,提高服务质量,确保实现现代交通人性化服务大提升,以文明优质服务展陕西交通人良好形象。他强调,要把厅党组对一线职工的关怀落到实处,激发全体交通职工投身交通发展的热情和激情。要让员工在工作中体现幸福的感觉,让陕西交通文明服务在和谐的环境里得到升华。


