本报讯 8月9日下午，全省交通运输系统迎国检展形象文明服务座谈会在西安召开。厅党组成员、省交通工会主席陈武汉出席会议，省公路局、高速集团、交通集团、厅运管局、厅航运局，西安、宝鸡、咸阳、渭南市交通（运输）局和厅直各单位相关负责人参加了会议。
陈武汉指出，这次座谈是迎国检活动的一次再动员，省厅对精神文明建设高度重视，这是行业精神文明发展的动力。他要求，各单位要高度重视文明服务水平提升，注重新员工的素质培训，不断创新深化文明服务形式，要常规管理与明察暗访相结合。他强调，各单位要狠抓落实，使文明服务各项工作取得实效。
座谈开始前，厅文明办与监察室公布了一段关于文明服务的暗访视频，指出目前各服务窗口存在的问题，如微笑服务不到位，文明服务台缺岗，客运站、服务区卫生差等现象，厅文明办提示这些问题将对全省迎国检工作起到负面影响，应引起参会单位高度重视。
座谈会上，厅文明办总结了2010年上半年文明服务年活动开展情况，安排部署了下半年工作任务。各单位提交了精神文明建设工作半年书面总结。城西客运站、西铜公司、西安市交通局、高速集团、交通集团、厅运管局等单位做重点发言，交流总结成功经验，查找不足，共同提高文明服务水平，发言展现了各单位在文明服务方面的创新和亮点。
