这里是古丝绸之路的起点,有着深厚的经济社会根基;这里是华夏文明的发源地,承载了久远的文明传承。厚重沃土蕴藏着千年文明不朽的传说,古迹遗址诉说着盛世之都远古的神话;这里是陕西交通人以新技术、新工艺、新材料的高要求送给世人的一份巨作。这就是被誉为省门第一路的西安咸阳国际机场专用高速公路。
作为“省门第一路”,自然要有第一路的风范。机场专用高速公路以最自然的手法将现代气息和古城特色巧妙结合,并配套完善各项设施,智能化服务水平较高,机场主线收费站更是采用了目前世界上最先进的ETC不停车收费系统。除此之外,在机场高速上同时也活跃着一批最质朴、最真诚、最热情的工作人员。他们以一流的服务,树立了一流的形象,创造着一流的效益。
这里每天有6000多辆车经过,几千句重复的文明用语,几千个同样的服务手势,没有豪言壮语、没有赞歌颂词,陪伴他们的永远是一座座红亭。在寒冷的夜里,他们犹如灯塔指引着夜归的旅客,送上最温暖的祝福;在炎热的酷暑,他们好比清新的夏风给司乘朋友送去一丝丝凉意,为他们扫去旅途的疲惫。面对枯燥乏味的生活,我们看到的永远是一张张热情洋溢的笑脸,那是他们在坚守着自己的岗位同时,坚守着那份信念。
走进他们的生活,严格的礼仪培训和军事训练是必修课,甜美的微笑和优雅的坐姿背后隐藏了多少不为人知的辛酸与苦楚,娴熟的业务操作技能更是他们精神面貌和文化素质的综合体现,他们将微笑服务的理念贯穿到平时生活的点滴中,以实际行动诠释着他们对微笑服务的理解,提高微笑服务意识的真正内涵。
在近日开展的“两转身、两点头”活动中,机场收费站全体员工更是加班加点,认真学习,反复练习,以最真诚的目光交流、最优雅地点头致意,彰显我们的服务意识,让司乘人员真切感受到我们真挚的问候与祝福。
作为社会服务链中的贡献者,他们爱岗敬业的工作态度让我们肃然起敬,他们乐于奉献的精神面貌让我们刮目相看,他们热情洋溢的贴心服务更让我们满意在交通。


