11月11日，汉城服务区经营部北区超市员工张础⑽庋蔷暝诔市座椅上发现顾客遗留的一个黑色LV皮包。两名员工按照规定，将皮包上交给服务区办公室。为确认失主身份和联系失主，办公室人员打开皮包进行查看，发现包内有现金12300元，银行卡若干张，还有失主身份证、驾驶证等重要证件以及大量借款单据。
通过包内线索，汉城服务区与失主取得了联系，并将皮包归还失主。看到皮包失而复得，包内钱款、物品俱在，失主黄林青在感谢之余拿出1000元现金对服务区两名超市员工表示感谢，但被服务区员工谢绝。经营部超市员工以她们的实际行动和规范服务赢得了顾客的信任和赞誉，体现了汉城服务区员工高尚的职业操守。
