“你们的服务‘亚克西’……”面对宝鸡站收费员递上的“服务满意度及服务质量评价调查问卷”，新疆维吾尔族司机肖克拉奇（音）开口就是一番赞扬。
近日，宝鸡管理所各收费站结合西宝分公司“文明我先行，服务我更优”主题活动，面向社会各界开展了“服务满意度及服务质量评价调查”活动。此次调查主要面向交通运输企业、新闻媒体、协作单位和过往司乘人员。调查人员走访了宝鸡市交警大队、宝鸡市汽车站等10余家单位，征集了宝鸡日报和宝鸡电视台记者的意见和建议，随机向行驶西宝高速的司乘人员进行了调查，共发放调查问卷400余份，调查对象涉及全国11个省市自治区运输从业人员和相关行业工作人员。调查问卷的结果显示，社会各界对西宝高速公路服务满意率达到97.6%。
