西禹公司蒲城收费站开展岗前业务学习活动

第三版 < 上一版下一版 >

西禹公司蒲城收费站开展岗前业务学习活动

新闻作者：王东冯丽

本报讯近日，西禹公司蒲城收费站在收费和治超员工中开展了岗前五分钟“应知应会”学习活动。
自文明服务活动开展以来，蒲城收费站就收集、整理有关文明服务的文件、制度和学习资料，逐步建立、完善了以文明服务、收费、治超、日常管理等内容的小题库，自编“应知应会”试题300余道，做到人手一册，要求每位员工认真学习，熟练掌握知识内容，并做到唱答如流。为确保学习活动不走过场，不流于形式，收费站采取由班长组织员工“一问一答”，站长跟班监督考察，班务会讲评的方法，随时了解员工对知识点的掌握情况，对回答不上或不全的个别员工，给予警示、补差，并将学习活动与员工个人绩效考核挂钩，较好地克服了以往学习“一锅煮”效果不明显的缺陷，全站员工学习之风由原来的“要我学”转变成 “我要学”，营造了浓郁的学习氛围。