2011年2月2日，农历庚寅年腊月三十，绕城高速各收费站点及服务区早已被鲜花、灯笼、中国结和春节问候条幅装点起来，喜气洋洋。为在春节期间给过往司乘提供一个干净整洁、温馨舒适的行车环境，绕城分公司各收费站在年前就积极行动，分别从文明服务、公路保畅、安全治超、气氛营造等几个方面着手安排部署，并对收费站广场内外进行了全面彻底清扫，真正使绕城高速到处都洋溢着欢欢喜喜迎新春、全心全意服好务的氛围。
绕城高速各收费站“年味十足”
灯笼、鲜花、“新年快乐”问候标语，春节的气氛在绕城高速西高新收费站显得尤为浓烈。装扮一新的收费亭，映得亭内收费姑娘的笑容分外灿烂。
“春节期间，全省收费公路全部免费，就是要让广大司乘快速、平安地回家，高高兴兴地过年，我们既然是高速公路上的一分子，就有责任、更有义务为司乘人员服好务，让大家的年过得高兴、过得舒畅。”绕城高速长安站站长侯铠在接受记者采访时如是说。
为了保证能给回家过年的司乘及时解决各类突发问题，绕城高速13个收费站点在节前进一步对各站文明服务台的地图、工具、药品及饮水机等设备进行了检查和充实，并设专人24小时轮岗值班，以便及时为过往司乘提供路况信息查询、修理工具、应急药品等服务。正如司乘刘师傅所说：这站，过着喜庆；这路，走着高兴。
服务区服务“贴心周到”
西安绕城高速汉城、曲江两个服务区节日期间一样是张灯结彩，为了让节日期间无法归家的司乘切实体会到新春的温暖，绕城高速服务区经营人员提前动手，做了很多工作。
汉城、曲江两个服务区在现有特色小吃的基础上，又推出“节日特色餐品”，进一步提升羊肉泡馍、肉夹馍以及精品小炒的质量，丰富司乘人员的选择；同时，不断强化安全巡查力度，确保司乘在服务区休憩时财务、车辆的安全；通过服务区大厅、餐厅的电视播放春节联欢晚会及各种文娱节目，让员工和司乘共同观赏，共度佳节。
汉城服务区经理张智平告诉记者，正月初一上午，绕城分公司经理高世君专门来到汉城服务区对当班人员进行了慰问，并重点强调了餐厅的饭菜质量，要求在节日期间一定要让司乘吃上热菜、吃上好菜。
这要求很朴实，也很务实，却能真正让人从中体会到绕城人服务司乘的一颗火热的心。
路政治超“安全无忧”
节日期间，绕城高速公路北段未央治超站的工作较平时更为繁忙。作为西安的北大门，未央治超站的治超任务一直都很繁重，佳节来临，治超员小李却不敢有丝毫松懈，尽职而有序地指挥一辆辆货车驶上秤台，记录，然后放行。
在面对笔者“想回家过年不”的提问时，小李答道：“肯定想回家么，家里都打电话催了几回了，可是，司乘人员也想回家啊，不在岗位上坚守，放过去任何一辆超载车辆，都是对司乘生命安全的不负责啊！大家辛苦了一年，求的不都是个平安么？苦是苦，也很累，大家都平安，就值了。”
和小李一样，路政员小彭也是春节当班，不同的是，小彭显然更担心春节期间的天气。“天气预报看了，说这一阵子天气都不错，但不敢放松啊，一旦有雨雪，我就得立即报告所里和分公司，要及时启动雨雪天气保畅的应急预案。”小彭说，绕城分公司各级部门，在春节前期就制定了节日应急保畅服务预案，成立了组织机构，以防备各种突发事件和恶劣天气状况，确保司乘的平安、公路的畅通。
正是这样一群牺牲自己节假日时间，坚守岗位的普通工作者，在别人合家欢聚的时刻，于寒风中伫立，于深夜为车辆指路，夜以继日地巡查，才有了绕城高速公路这80公里的祥和畅通。
据统计，2011年2月2日至2月8日期间，绕城高速各项工作平稳运行，13个收费站出入口车流量总计510840辆；共检测超限车9744辆，劝返超限车74辆；服务区接待司乘22000人次，全体绕城人，用自己的努力，为过往的司乘共同打造了一条喜庆、平安、祥和的新春大道。
