1064期 第963期 本期开刊时间: 2011-04-01 星期五
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交通集团企业文化建设实证研究与分析
新闻作者:文 / 马永庆
    现代社会,企业之间的竞争也已经上升为企业文化之间的竞争,用先进、优秀的企业文化来强化企业的核心竞争力,引领企业在千帆竞渡的市场浪涛中勇立潮头,是企业进行文化建设的本质目的。省交通集团在企业文化建设过程中,始终坚持立足现状与发展要求,坚持对企业文化的本质和核心命题进行准确把握,通过深挖文化积淀,建立了适合自身发展的企业文化体系,对交通集团的各项工作都起到了积极的促进作用。
 
    一、立足现状,把握文化脉络
    交通集团在文化建设过程中,深入走访机关、分公司、服务区、收费站,广泛征集意见,准确审视集团文化现状,精确勾画出文化发展的蓝图。
    第一,交通集团的干部员工来自于五湖四海,分布于各个收费站、服务区等,但是在长期工作中建立了深厚的友谊。各站点之间形成了各种正式、非正式的沟通渠道,集团公司与各分公司都建立了带有文化宣传模块的网站,为企业文化传播网络的建立奠定了较好的基础。
    第二,企业文化活动丰富。自成立以来,交通集团以文体活动为载体,充分激发了员工的文化建设热情,取得了显著的成效。如三送活动(送亲情、送文化、送健康)、演讲比赛、技能比拼、辩论赛、体育比赛等等,通过活动将企业精神和理念传递给每一位员工。
    第三,在几年的发展过程中,涌现出一批先进事迹与典型。如在建设包家山隧道时体现出的“包家山精神”,收费员的文明服务,路政人员的文明执法,服务区拾金不昧等等。这些文化积淀有利于企业文化的建设。
第四,基层单位文化建设初显成效。比如绕城高速的“全心服务”文化、西长分公司的“阳光”文化等等。文化建设工作从基层展开,充分调动了各级人员的积极性,这不但极大地提升了各单位的文化建设水平,也为进一步丰富集团的文化内涵打下了坚实的基础。立足现状,交通集团确立了“建成全国交通行业有一定影响,陕西省一流大型国有企业集团”的共同目标。
 
    二、找准建设核心,提炼一主多元的文化体系
    交通集团在企业文化诊断的基础上,立足企业文化基础与现状,从行业的公益性、业务的多样性构建了以核心价值观“大爱在心,为民开路”为内核,以建设观、养护观、收费观、服务区运营观、发展观、学习观、人才观、廉政观等为外延的,具有交通集团特色的一主多元精神文化体系。
    立足行业特性,提炼核心价值观。“发展现代交通,奉献一流服务。”这不仅是行业特性要求,也是交通集团价值观的真实反映。交通集团在履行社会责任的历程中,始终坚持这一思想。建设过程提供就业机会、施工过程注重维护生态、管理运营拉动地方经济、赈灾捐献支援地方建设、惠民举措推进地方发展。建设、收费、路政、服务和管理人员,寒来暑往,经年累月,不顾风吹雨打,不计名利得失,在平凡的岗位上、在艰苦的条件下,恪守职责,真诚奉献,用宝贵的青春和人生,铺就了无数大道,送去了万家温暖,确保了万家平安。这种对社会的奉献是一种无处不在的“大爱”。
    牢固把握业务特性,打造多元文化体系。交通集团所属各单位,业务涵盖建设、路政、收费、养护、服务区等等,都有其自身的工作特征、服务要求和管理模式,不尽相同的价值理念、结构形态以及不同的静态表征和动态特征,体现出相对应的文化特点,形成了不同文化价值理念的多元精神文化体系。
    交通集团在文化建设过程中,经过挖掘与提炼,提出了交通集团的学习观“终身学习为本,知行合一为用”、发展观“践行科学发展,发展现代交通,奉献一流服务”、“以广阔的平台吸引人,以高尚的道德塑造人,以卓越的业绩激励人,以完善的机制成就人”以及“崇尚廉洁,敬业奉献”等价值观。不仅丰富和完善了理念体系,还因为这些文化特质已经被大家熟知,所以更能为交通人理解与践行。
 
    三、打造传播体系,在传承的基础上追求创新
    文化传播分为理念、制度、行为、视觉四个层次,主要方式不外于会议、日常管理、绩效考核、督查、培训学习、各种媒介、各种会议等。在此基础上,文件传播方式还需进一步创新,使之更易于广大员工的接受。交通集团在这一方面进行了有益的尝试。
一是以交通人为传播载体。交通集团由近万名员工组成,他们既是交通集团文化的倡导者和践行者,又是企业文化的承载者和传播者。通过树立每一名员工的形象,打造交通集团的形象。二是以高速公路为传播载体。交通集团从各条路的地域特点、建筑特色、建设故事,进行“路语”设计。将能够表征路段特色的文化凝练成语言,进行传播,不仅很好的宣传了“路”,还能够发挥各分公司的积极主动性。例如商漫高速的“大路进深山,文明遍商漫”,就是考虑其陕南的地域特色以及商漫高速在利民惠民方面的作用。商界高速穿越秦岭南坡,是一条生态旅游、绿色观光路,因此交通集团将商界高速的路语定为“商山洛水,路畅人美”,形成鲜明的宣传口号,从而达到宣传的效果。三是以陕西地域文化因素为传播载体。交通集团的企业文化与陕西的地域文化水乳交融,在传播过程中,发扬地域文化特色,借助陕西特色文化传播企业文化。例如采用皮影、剪纸、农民画等形式,制作交通建设、收费、服务、路政等影像,体现交通文化。采用主题不变,分步实施,做到年年有变化,在实践中推动,在推动中深化,在深化中提升,在提升中发展。
 
    四、强化制度建设,实现企业文化的落地与深植
    从交通集团企业文化建设实践来看,要做好企业文化建设工作,必须走出企业文化建设的常见误区,要深入理解企业文化的内涵,以企业发展目标为出发点,通过文化诊断,立足本企业的文化基础,开展文化建设工作。
    要做好企业文化建设工作,必须要充分挖掘本企业的文化积淀,总结企业的文化特质,提炼出适合企业发展的精神文化体系。提炼企业精神文化体系,既要做到集思广益,发动企业进行深入探讨,又要正确体现企业的价值取向,还要做到用语简洁易懂,便于不断宣贯,真正促进企业的发展。
    要做好企业文化建设工作,必须建立完善的文化传播体系。企业理念要得到企业内外部的一致认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具。
    要做好企业文化建设工作,必须采取有效措施保证文化的落地与实施。不同企业的文化落地方式不同,一般可采取领导率先垂范、制度保障、培训灌输、考核激励等方式,并在推进中结合自身情况,多措并举,使企业文化建设的成果植根于企业。
 
 
 
 
 
 

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