本报讯 6月1日，《宝鸡日报》在B3版头条以《收费员微笑暖人心》为题，对有宝鸡市东大门“形象第一岗”之美誉的宝鸡收费站文明服务工作进行了报道，并配发了《让微笑成为一种习惯》评论文章。
《宝鸡日报》对市区几大服务窗口服务情况进行暗访，在宝鸡收费站，该报记者切身感受了宝鸡站收费员的真诚服务，现场还对几位交费的司机进行了随机采访，司乘人员反响良好。随后，记者亮明身份，向值班人员详细了解了宝鸡站“文明我先行服务我更优”主题服务活动和“五个一”文明服务活动开展情况，对宝鸡站推行“两转身、两点头”服务礼仪、温馨服务时令用语、班前化妆及设立便民服务台、配备爱心药箱等做法给予好评。
