随着交通事业的发展,公路收费站向社会公众提供了一个安全畅通、服务优质的收费环境。然而,受经济利益的驱使,一些不法分子漠视法律法规,采用各种手段偷逃通行费,严重扰乱了正常的收费秩序,造成了通行费的流失,也给收费公路管理提出了新的课题与挑战。收费公路开展的查处逃费行为,堵漏增收势必减缓车辆通行收费站的速度,影响畅通。下面,笔者就当前收费公路管理形势,对堵漏增收与安全保畅做一些粗浅的分析。
堵漏增收之我见
“应征不漏、应免不征”是收费工作的基本原则,要从细处着眼,严明收费纪律,规范收费行为。只有严格管理,严格稽查打击,才能有效地避免通行费的流失,保证收费工作顺利正常进行。
强化稽查人员责任心,提高队伍素质。一是提高业务素质,建立学用结合的激励机制,促使广大稽查人员系统学习法律知识、路政管理知识、收费管理知识等,培养和造就一支能打胜仗、善打硬仗的复合型稽查队伍,为进一步提高稽查的质量和效率奠定坚实的基础。二是提高廉政素质,用严格的纪律约束每一位稽查人员的行为,坚决防止出现查人情车、查关系车等以查谋私、侵害司乘人员利益的情况,树立公正、廉明、高效的稽查队伍新形象。
强化打逃制度建设,着力提高政策执行能力。在打逃工作中,汇编一套实用管用的收费打逃制度,每处理一起逃费车辆必须做到有理、有利、有节,确保倒查无责任,力争实现管理上的“零缺陷”、服务上的“零投诉”。根据收费稽查工作实际,完善稽查行为及后台稽核监管机制,制定《收费现场特情处置预案》、《查处逃费车辆管理办法》、《关于进一步加强“绿通车辆”管理的实施方案》等各类制度、程序、方案,利用先进的监控设备和稽查手段,加强现场监督管理,确保每项工作实现无缝隙管理。在打逃工作中,做到“四到位”有效稽查,即取证到位、告知到位、上报到位、处理到位,切实做到倒查无责任。
加强科技应用,提高征费能力。加大对收费监控系统等的技术升级和改造,对车牌识别系统进一步完善,建议引进自动扫描设备对通行车辆所载物品进行检测,使一些逃费行为在高科技面前自然失灵,解决稽查难度的同时,提高通行效率。针对在过磅舞弊行为加装报警设施,对跳磅冲磅行为报警提示,提高收费人员辨别能力。
加强与执法部门的合作。加强与路政部门、公安部门、新闻媒体部门、军检纠察部门、司法部门等相关单位的沟通与联系,加深各单位部门间的了解与互动,建立联动机制,联合整治假军车、强行闯站车、假“绿通”车等违规偷逃费车辆,发现一起,查处一起,严厉打击偷逃费车辆的嚣张气焰和侥幸心理。
强化激励机制建设,着力营造稽查打逃氛围。在全站开展“堵漏增收”评比活动,对“打逃”有突出贡献的员工,给予通报表扬,并进行奖励,对“堵漏增收”工作成效显著的班组要在全站推广,介绍经验。同时,为预防员工的不作为、不负责任的渎职行为,还要建立责任追究机制,将“堵漏增收”情况与考核机制紧密结合起来,把考核结果作为年终评选先进的硬指标,并将考核情况与个人的绩效挂钩,实行奖优罚劣。按照“征费高、奖励高”的原则,在计算员工工作量时,统筹考虑优惠车辆免征金额和查验次数,提高员工查处假冒“绿色通道”等逃费车辆的积极性。
安全保畅措施
严格做好各类紧急预案的实施。对流量不均衡造成的不畅,关键在于预案,要制定确实可行、行之有效的紧急预案,遇到交通不畅流量增大,迅速启动相关预案,保证畅通。
尽量缩短单车收费时间。值班人员维持车道和广场秩序,保证车辆快速通行;各项政策优惠性车辆专道专用,确保道口不堵车、不压车。加强与路政、交警部门的协作,全力做好保畅工作,维护好交通秩序。
优化手段方法,提高道口通行能力。一是积极推行“一次复磅法”和“快速验货法”,遇到车流高峰时段,实行客货分流,提高道口通行效率。二是对于运输蔬菜包裹严实的货车,改良验货棒进行多方位的查验;对于集装箱的货车,采用人梯爬上后车厢,配备手电筒进行查验;对于恶意堵道的货车,采用“先免再检”解决车辆高峰期验货难题;针对夜班货车多的特点,积极应对,形成开启主道收费、超宽边道上岗随时待命的流程。
堵漏增收与安全保畅的关系
堵漏增收有利于保证安全畅通。打击逃费、堵漏增收是引导司乘按章缴费的手段,打击逃费、堵漏增收让违规的车辆得到必要的惩罚,维护了按章缴费司乘利益,增强了公民的法律意识,维护了社会的公平合理。司乘按章缴费减少了收费争议,特情操作也随之减少,提高了道口的通行能力,有利于收费公路的安全畅通。
安全畅通是通行费增收的基本保证。保障公路畅通是保障人民群众安全出行的必然要求,也是彰显公共部门行政能力、构建责任政府的必然要求。如果收费站交通不畅,司乘怨言不断,产生收费争议,甚至特情操作,造成费源流失,直接影响通行费征收。
打击逃费行为、规范征费行为、净化收费环境是收费管理中的一项长期工作,也是“堵漏增收”的一项重要基础保障性工作。只有群策群力、建立机制、严格管理、规范稽查,形成高压打击态势,才能从根本上有效防范和遏制通行费的流失,从而实现“多收费、收好费,服好务、保畅通”的工作目标,确保我省收费公路健康发展、规范运行。


