作为通车运营仅仅9个月的新高速公路，宝汉公司宝鸡分公司狠抓基础工作，不断完善各项规章制度，强化人员培训，构建了一个文明、畅通、安全的运营环境，为完成各项工作任务打下良好的基础。日前，记者来到宝鸡分公司采访，感受它的高效起航。
带好队伍收好费
去年10月下旬，宝汉高速公路千阳至陇县火烧寨段建成通车，宝鸡分公司负责着这段路的运营管理。分公司负责人介绍说，作为新组建的单位，我们按照“带好队伍，收好费，育好人”的要求，通过开展业务培训工作，以着力培养一支业务精、作风硬、敬业爱岗的骨干队伍为目标，不断教育员工廉洁从业、立足本职，乐于奉献的精神，为今后的征管工作打下了良好的基础。通过推进规范化服务，进一步充实和完善了分公司创建“星级收费站活动”要求，促进收费管理工作水平稳步提高。同时，加大稽查力度，将文明服务和微笑服务纳入日常考核，细化文明服务标准，做到有检查、有记录、有考核、有效果，和定期检查和不定期检查相结合，全面检查和部分抽查相结合，岗位表现和录像稽查相结合，确保广大员工文明服务行为的常态化、规范化和标准化。
为确保通行费足额征收，维护正常的收费秩序和环境，宝鸡分公司专门编制了《绿色通道鲜活农产品品种目录》下发各站、班组，大大提升了收费人员快速查验和识假、打假能力。制定了变情、变档必须上报监控室，监控人员查明原因确认并做好记录后方可放行的工作流程，规定入口收费员输入信息必须做到“一车一卡一图像”，出口收费员认真核对信息，各收费、治超站之间联动稽查，严防漏洞，有效减少了漏费现象的发生。
为防止运营过程中突发和意外事件的发生，陇县管理所还制定《收费管理工作突发事件应急预案》，指导各个收费站正确、规范执行和实施突发事件的应急处置工作，全面提升征管人员应对突发事件的能力，最大程度减少突发事件造成的各种危害，为司乘人员提供安全、快速、便捷的服务，并在各站组织演练工作，从而为收费管理工作正常安全、稳定运行打下良好基础。上半年全路段日平均车流量3491辆，累计通行费收入1521.4630万元，完成宝汉公司下达的年征收任务2600万元的58.52%。
精心养护畅捷行
虽然管辖的是新通车路段，但分公司十分注重提高养护工作的主动性、计划性和时限性，做到早部署、早动手，为通行车辆提供了一个“畅、洁、绿、美、安”的良好行车环境。
分公司细化巡查管理制度，实施了日常、夜间、雨雪天巡查以及桥涵隧道的经常性检查、定期路况调查等各项检查工作。建立了分管领导每月上路、股室负责人每周上路、路面专业工程师每天上路、桥涵工程师定期上路的巡查办法，发现问题详细记录、存在问题及时处治的巡查制度。上半年利用省厅开展通车路段质量回头望的机会，由陇县管理所组织对接养的67.168公里路段的房建、机电、路基、路面、交安、桥隧工程进行了徒步专项排查，对排查发现的各类问题及时上报分公司和宝鸡建设管理处，并协调配合完成治理修复。
建立健全路面保洁管理制度，加强路面保洁员管理，实行保洁员签到制。每月定期安排保洁人员进行护栏、标志牌、轮廓标等沿线设施清洗工作，确保所辖路段各类标志齐全、醒目、规范。与保洁员签订劳务合同，并为每位保洁员购买人身意外伤害保险。定期召开保洁员例会，深入开展安全生产教育，有效提高保洁员的安全意识。通过落实保洁员奖惩制度、考勤制度和开展合理化工作建议活动，大大提高保洁员积极性和责任心，从而提高路面保洁质量。
在充分借鉴其他单位高速公路养护管理经验基础上，结合自身实际情况，制定了《公路日常养护管理制度（试行）》、《公路养护作业保障通行管理制度（试行）》、《公路养护内业资料管理制度（试行）》等15项养护管理制度，使各项养护管理工作的关键环节处于目标明确、全程受控的状态。
长效治超保安全
货车超载是公路安全的杀手。为了建立起长效治超制度，有效遏制超限超载车辆的驶入，保护公路安全。宝鸡分公司认真组织学习省厅关于治超工作的相关规定和要求，借鉴兄弟单位的治超办法和经验，不断健全和完善治超目标任务考核、责任追究和奖惩制度，做到治超执法有法可依、治超管理有章可循，从而推进治超工作长效规范开展。
分公司还开展治超知识竞赛，以考促学，着力提高治超人员的政治思想素质和业务能力，做到执法权限法定化、执法内容标准化、执法程序合法化、执法监督经常化、执法管理制度化；坚持班前班后治超员练习文明用语、学习治超业务；开展“文明执法、治超业务技能、交通指挥手势、队列会操”等小型比赛，开展站与站、班与班、个人与个人之间的劳动竞赛活动，树立“守纪律、重服务”的岗位形象。
为贯彻落实省厅关于高速公路治超模式调整试点方案，各治超检测站还开展了形式多样的宣传活动，为过往司乘人员宣传治超新模式和新规定，期间，悬挂治超宣传横幅6条，散发传单2000余张，同时还组织专人，现场为广大司乘人员讲解治超的最新动态，保障宣传工作取得了良好的社会效果。
同时路政中队严格执行《公路路政巡查制度》，做到“三勤”、“四早”，即腿勤走、嘴勤说、眼勤看和早发现、早制止、早处理、早执行，对于出现的问题及时处理，处理不了的及时上报，并严格责任追究制度，对于查出的问题按规定进行处理和整改，有效确保了宝汉高速公路的安全畅通。
在路政执法过程中自觉接受社会监督，始终坚持双人执法，执法人员严格做到挂牌上岗、着装整齐、文明礼貌待人，按照法定程序，依法办事。上半年管辖路段发生路产案件结案率达100%，赔偿率100%。完成施工监管检查120次，清理路面杂物200余处，徒步排查沿线交安设施存在问题300余处，提供路政救援服务50次。
