本报讯 8月12日,西安绕城分公司举办了“2011年收费业务技术比武”活动。
来自长安站、纺织城站、河池寨站、新筑站和未央站5个行政收费站组队参加了比赛,赛程分为“收费业务知识竞赛”和“文明服务礼仪展示”两部分,竞赛内容涵盖了收费业务知识问答、限时点钞、验钞、礼仪展示等。竞赛中,各参赛队通过必答题、互选题、抢答题、风险题以及点钞、假钞识别、填写票单几个环节充分展示了扎实的基本功和良好的业务水平。在文明服务礼仪展示环节中,各队在短短6-8分钟的表演中集中展示了平日为司乘提供优质服务、展现甜美笑容、为司乘排忧解难等收费工作中的必须元素。经过近两个小时的紧张比赛,未央收费站获得了一等奖。 ‘


