秋天,又逢着雨季,西乡那些小山头云雾缭绕。沿着崭新宽阔的十天高速公路,欣赏着云蒸霞蔚的陕南风光,笔者来到省高速集团西略分公司。
这是一个成立不足一年的新公司,管理着十天高速西乡县茶镇立交至城固县谢家营立交共95.358公里路线。从硬件设施上看,新通车的西略分公司,公路技术标准、服务区面积、站所房建设施算是较好的。然而,要把这些优良的资产管理好,也一定要高标准高起点,这对拥有一大批新员工的西略分公司来说是份不小的压力。员工基本素质的培训在这里显得特别受重视。
按照集团要求,分公司刚组建时筹备3个月,开展岗前培训,大家从买桌椅板凳办食堂开始干,最初的一周,许多人是睡在地板上的。分公司四位负责人每天坐到食堂餐厅里办公,因为只有那儿有几张沙发和桌子。各项业务培训就在这样的环境中开展起来。当时省高速集团委派西宝和西延两家分公司对口援建西略分公司,西汉分公司对口援建西略的服务区,一批有经验的老员工被充实到新队伍中,起着“传帮带”的作用。除从外引进人才,走出去也是重点,仅收费科组织的外出学习就有4次,共30多人次。目前路政人员28名,其中干过路政工作的只有两名,由于新路通行量不大,情况简单,对特殊情况的处理上,路政人员必须去兄弟单位上岗实习。于是,西略分公司把自己的员工放到集团各条线路上去锻炼。通过半年“请进来、走出去”的业务“掺沙子”培训,新员工进步很快,有些甚至已经赶超了老同志,在9月份集团举办的收费服务技能竞赛中,西略分公司一名新员工获得了集团表彰。
对一条新路来说,养护也是薄弱环节,援建和新招的员工中有养护经验的人很少,技术管理干部也少,于是分公司在员工队伍里抽了些学过养护专业的员工,和接触过养护的员工共同承担这项重要工作。第一件事就是让所有养护人员步行走完全线95.358公里路程,摸清家底,有多少涵洞、多少桥梁、隧道、路面,构造物的技术状况如何,构造类型也要分清楚。盘清家底后,分公司建立了养护管理系统,其中隧道管理系统要求对地质、照明、机电、通风、变形、沉降进行细致的观察,而桥梁系统则会自动提醒何时该维护,还有路面管理系统和内业资料系统。这四大系统建立起来,大家的心才踏实了,一切日常养护工作围绕着四大系统转,显得有条不紊。刚刚建立起来的养护系统正好赶上今年的“迎国检”,整套管理工作在迎国检的促进下,步入了规范化的正轨。
把西乡服务区从服务公司归口管理纳入到西略分公司统一管理算是一个创新。西乡服务区自今年3月份投入运营以来,公司领导班子积极探索服务区管理新路子,系统调研分析运营情况,和兄弟单位接洽,分批委派服务区业务主管和商品部员工到洋县、勉县、宁强服务区交流学习。西乡服务区通过借鉴经验和征询司乘服务需求,餐饮部增加了陕南风味特色菜品。商品部增加了受欢迎的特产货品,更换滞销商品品牌或下架,及时调整经营思路,在探索和学习中建立了基本的服务体系。远离家庭的年轻员工需要集体的关爱,分公司在服务区增设了职工电子阅览室、读书室、爱心超市,员工舒适愉快地工作和生活,促进服务区的运营蒸蒸日上。
下班了,三三两两的年轻员工走进整洁而现代化的宿舍、活动室,或是朝气蓬勃的培训课堂,他们脸上是对未来踏实的自信。到今年底,城固到略阳段所辖铺镇、汉中北、褒城、新街子、勉县、茶店、五郎坪、略阳等8个收费站、2个服务区、2个管理所即将全部开通,西略分公司管理线路将长达262.9公里,共14个收费站。届时,该公司将成为高速集团中运营里程最长的分公司。这是一个里程增长型,业务成长型,令人期待的新公司,相信他们的路会越走越宽。