本报讯 5月份以来，靖边管理所广泛动员，深入基层开展“大下访”活动，截至目前累计为一线职工解决考勤管理、洗浴、取暖等工作和生活中存在的问题20余件。
该所所长公开QQ号码，每季度与一线职工代表面对面座谈，每月月初对各站工作、生活设施进行检查。对于职工反映上来的和检查中发现的问题，在管理所解决范围内的通过现场办公、召开所长办公会议等形式，及时制定解决方案、落实整改措施到人，以最快的速度、最好的效果解决。对要求过高的诉求，耐心做好政策解释和思想教育工作。对于已解决的问题进行“回头望”，对解决效果不好、多数群众不满意的重新进行整改。认真总结整理活动中好的经验和做法。
