1129期 第1028期 本期开刊时间: 2011-11-22 星期二
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省交通集团召开服务区精细化管理现场会
新闻作者:张生祥 权大平
    本报讯  11月16日,省交通集团服务区精细化管理现场会在榆林召开。交通集团总经理韩定海出席会议并讲话,相关部室负责人及各运营单位服务区分管领导、服务区管理分中心主任、服务区经理参加会议。
    韩定海要求,要不断提升服务功能和文明服务水平,积极从机制、体制上下功夫,加大行业监管的考核力度。要积极完善、更新、落实各类管理制度,加强员工的培训教育和考核考评力度。建立完善服务区企业文化,挖掘“以人为本、以车为本”的服务区企业文化品牌。强化细节管理,提高服务质量,围绕创建星级服务区,加快完成各项目标任务。要坚持目标考核不动摇,树立成本意识,着力提升服务效率和服务品质,积极开展节能降耗和增收节支,确保厉行节约落到实处。要坚持“安全第一、以防为主”的安全生产方针,坚持领导抓、抓领导,重点抓、抓重点,系统抓、抓系统,全面抓、抓全面,积极开展地毯式排查治理,始终将安全生产这根弦绷紧,确保员工与司乘人员的安全。
    现场会上,省交通集团服务区管理中心作了题为《深化精细管理,提升服务水平,全力推动服务区管理新跨越》的精细化管理工作报告,榆靖、绕城、商界分公司分别作了服务区精细化管理交流发言。与会人员现场观摩了横山服务区,观看升国旗仪式和职工秧歌表演,了解该服务区加水管理模式及收费系统,并对服务大厅、客房、餐厅、后厨操作间及内业资料等进行观摩。 
       

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