台湾作家龙应台说,人本是散落的珍珠,随地乱滚,文化就是那根柔弱又强韧的细线,将珠子穿起来成为社会。当公民社会不再依赖皇权或神权来巩固它的底座,文化、历史是公民社会最重要的黏合剂。是文化的力量,将无意义的碎片组成有意义的拼图。
公路行业是一个有着深厚文化底蕴和历史传统的行业。近年来,在努力建设服务性行业和负责任行业,推动公路事业发展的同时,陕西省公路局大力加强公路文化建设,在调研、总结的基础上,汇集提炼形成了《陕西公路文化手册》,把“发展现代交通、奉献一流服务”作为行业使命;把“承东启西,连接南北,畅通快捷,造福公众”作为共同愿景;把打造“更畅通、更安全、更和谐、更高效”的陕西公路作为工作追求;把“用心奉献,尽心服务,爱岗敬业,无私奉献”作为职业观;提出了“敬业创新奉献,构建和谐公路,服务陕西发展”为主要内容的行业价值观。提升了行业发展的软实力,助推陕西公路事业实现历史性的突破和跨越式发展。
用心服务 打造温馨公路
“十一五”期间,开展了涵盖所有窗口单位的“文明单位、文明服务区、文明汽车站、文明治超站、文明公路、文明航道、文明收费站、和谐工程”八项文明创建,打造了公路养护“三化”品牌、微笑服务品牌、“情满车厢、舒心路途“品牌、“温馨驿站”品牌、“12122”服务热线品牌。组织了覆盖全行业的“司乘满意在陕西”文明服务年活动。依托现有收费站、道班,建成被誉为“温馨驿站”的普通干线公路综合服务区23个,为司乘人员提供加水、就餐、如厕和路况信息、旅游信息、气象信息、查询等便捷服务。参考星级宾馆服务理念,不断优化和完善服务设施,建成了一批高速公路“星级服务区”。在公路收费站开展了“微笑在红亭,满意在交通”活动。在普通干线公路沿线布设了路况、路政、交通事故电话公示牌,在穿行厂区、校园等主要路段设置了警示灯、减速带,同时还精心设计了一批风雨亭、景观台、绿化平台等人性化设施。通过这些服务功能和载体,充分展示了陕西公路服务的新形象。
丰富活动 打造人文公路
在公路文化建设中,省公路局积极创新载体,不断推出精品文化产品。通过岗位练兵、技术比武、“十大养护标兵”和“十佳道班(工区)、十佳道工、优秀路政员”评比等形式,弘扬主旋律和公路行业核心价值观。组织知名作家采风团深入一线采风;与省摄影家协会共同组织了“魅力公路”和“农村公路”摄影大赛;出版了职工文学作品集《大路歌》,编辑了《亮丽风景线》宣传画册、《陕西公路职工劳模录》、《职工文艺演出节目和创作节目汇集》;制作了《腾飞之路》、《“心”之路》、《直击水毁一线》等电视专题片并在有关媒体播放;开设了“陕西公路发展论坛”,组织青年职工进行拓展训练。坚持每年开展“读好书、爱本职、献交通”读书活动,组织了朗诵比赛和职工文艺汇演。
一树春风千万枝。各市公路管理局也结合实际,坚持开展文化实践活动,建设了一批具有文化内涵的基础设施和公路展室,出版了一大批职工文学、摄影、画册集等文化产品。
咸阳公路管理局推出了《咸阳公路文化手册》,并开展了一系列文化活动。出版了职工诗歌散文选《橘红色的影子》;举办了先进事迹巡回报告会、公路文化命题演讲赛、“我与咸阳公路”征文活动;举行了庆祝建国建局60周年纪念大会和“风雨同路”文艺汇演;编印了《让劳模精神在公路上闪光》英模录和《风雨同路》纪念画册。制定并下发了《咸阳公路文化建设纲要》,开设“咸阳公路论坛”,成立公路文化研究会、路缘文学社和书画摄影协会,建成新西兰道班青工教育基地,在局机关设立陈列室,制作公路人雕像,在武功公路段贞元道班建立道班博物馆,还在基层单位积极开展公路文化建设示范单位(点)创建活动。
商洛公路管理局注重塑造“公路行业精神”――“铺路石”精神。并把它总结为:敢于担当,迎难而上的拼搏精神;勇创一流,志在必胜的进取精神;立足岗位,埋头苦干的务实精神;服从命令,顾全大局的奉献精神。正是因为有了“铺路石”精神,在312国道遭遇水毁、雪灾之后,商洛公路人第一时间到达现场,第一时间抢通公路;以精修细养的扎实工作,捧回了全省养护金杯;在2008年地震灾后,圆满完成了上级下达的赴青川抢险任务。
铜川公路管理局修订了《铜川公路文化手册》,在普通干线公路沿线和站点,设置具有陕西文化特色的文化墙。安康公路管理局坚持每年举办公路文化节,活动内容丰富。渭南公路管理局举办了职工书法、绘画、摄影作品展,召开了职工运动会。省公路局机关和商洛公路管理局还建立了荣誉室。
“十一五”期间,陕西公路文化建设经过全行业的积极努力,打造了一批文化产品,凝聚了行业精神,有力地促进了公路事业发展。
(作者供职于咸阳公路局)