对于丹凤竹林关的刘夏娥一家人来说，从2007年7月14日开始，温暖一直在延续着。
冬至的前一天，阳光灿烂，没有一丝风，是个暖洋洋的冬日。商南公路管理段领导带着米面油等慰问品和现金来到了她家，再次看望已经成为了植物人的刘安堂，这条路，公路段领导不知道走过了多少次。轮椅上的刘安堂稍稍有些胖，脸色红扑扑的，在墙角晒太阳。老母亲要找回地里忙活的儿媳妇刘夏娥给我们做饭，被领导拉住了，段长李建刚拉着老人的手，询问了刘安堂的近况和家里的情况，老人激动地说：“有你们在，都好着呢，好着呢！”这一家人在经过磨难之后，终于迎来生活的曙光。
2007年7月14日下午，商南公路段职工刘安堂在下班途中，不幸被一辆急速行驶的大货车撞倒，单位领导第一时间赶到，一起把高度昏迷的刘安堂送往医院。经过几天的抢救，人是救活了，但是颅脑严重损伤的刘安堂成为植物人。对于刘安堂的妻子，一名只有小学文化的普通农村妇女刘夏娥来说，这个消息有如晴天霹雳。家里的顶梁柱倒了，家里的天就塌了，老母亲已经年近70，身边离不开人照顾，两个孩子都还在上学，一时间她大脑一片空白，不知道如何是好。时值半年检查和路面病害处治大干时期，单位领导一面安排茶坊道班班长刘兴松和另一名职工周端云全面负责照顾刘安堂，一面以刘夏娥的名义请来律师，和货车车主、保险公司、医院周旋。刘安堂先后辗转商南和西安大医院，做了两次开颅手术，昂贵的手术费用全是单位多方筹集资金垫付，累计垫付247000多元。商南公路段领导召开过5次研究帮助刘安堂一家渡过难关的专题会议，号召单位全体职工先后捐款3次，累计捐款10200元。治疗期间，全是职工义务轮流照顾，直到2008年11月20日，刘安堂出院回家。这一年多的日日夜夜，刘安堂就像家人一样，被每个职工牵挂。刘夏娥说：“要不是你们，我们的家就垮了，是你们重新给了我一个家。”
复杂漫长的民事诉讼过程中，商南公路段抽调一名副段长专门负责此事，先后和律师8次前往榆林，和车主、保险公司的律师交涉、谈判。此案两次在商南法院开庭审理，直至2009年9月3日达成赔偿意向，收到法院的民事判决书。随后，段领导和商南法院执行庭的法官一起前往榆林，欠款执行圆满结束。还去所有欠款，余款一次交给刘夏娥。给商南段写感谢信的时候，刘夏娥禁不住失声痛哭，为今后的生计更是为单位有这样的好领导。
去年4月，商南公路段为刘安堂申请了护理补助，并按月发放。到两个孩子的学校进行协调，使他们重新回到了学校。去年7月24日，商南、丹凤竹林关遭遇了洪涝灾害，商南公路段领导在紧张的抢险救灾中，依然牵挂着在丹凤的刘安堂一家，派我们前去看望，那次的震撼和感受我今生难忘。肆虐的洪水过后是满目疮痍，一片狼藉，道路、房屋全被摧毁，我们几经曲折，步行十几公里来到刘安堂家里。房子里全进了水，刘夏娥带着两个孩子，在房后挖沟排水，一身泥泞。我忍不住落泪，忍不住痛惜，为他们的苦难，更为他们的坚强！刘夏娥这个坚韧的女人，也忍不住落泪，而她则是见到亲人的激动，是对于这种雪中送炭的感动。在我们的帮助下，他们经受住了这次大自然残酷的洗礼，生活又走上了正轨。
春节前夕，我们还会去看望他们一家人，这种关心将随着时间推移一直延续下去。对于商南公路段领导和所有职工而言，这只是工作以外一件力所能及的事情，而我一次次被这种集体凝聚力所震撼，一次次为这种平凡的举动深深感动。我理解所谓的人性化服务，不只是针对过往司乘人员，还要努力解决每个职工工作和生活中的困难和不便。单位就是一个集体，一个大家庭，在这个家里，无论谁有困难，我们都会做到不离不弃，全力以赴，我们始终一起前行，团结一致，眼前将呈现出勃勃生机！
我一直记得刘夏娥的眼神，不再是无助痛苦，而是蕴含着隐隐的坚韧。也许我们做的并不多，除了力所能及的帮助身边的人，我只有祈祷，祈祷那些面对灾难的人们勇敢，坚强。因为有爱，这条路会越走越宽阔。
