作为国内最早从事公路工程监理咨询的专业化服务公司，中国交通建设监理协会理事单位的陕西公路交通工程监理咨询有限公司，在竞争激烈的监理市场中经过多年的不懈努力，已成为业内的佼佼者，具有公路工程甲级、特殊独立大桥专项和特殊独立隧道专项监理资质，对外承接高等级公路、大型桥梁、交通工程及大型隧道等工程施工监理、公路勘察设计监理以及公路工程技术咨询服务。公司于2011年12月就通过中国方圆认证委员会ISO9002：1994质量体系认证，2010年8月通过GB/T19001：2008质量管理体系认证，每年均顺利通过监督审核或复评并获得证书。自1986年开始从事公路工程建设监理以来，业务遍及十多个省市区，承担的60多个项目，均被建设单位和质检部门评为优秀监理项目，多条项目被评为国、部、省优工程，使公司在省内外业界获得了良好的业绩和信誉。
全年零投诉
刘慧敏总经理介绍说，2011年在国家宏观调控监理业务数量和资金回收都受到很大影响的不利因素下，公司克服种种困难，仍然超额完成各项目标任务，全年工作取得了可喜的进展。
管理出效益！公司的发展需要规章制度来保障，技术和管理也依赖规章制度来执行。近年来，陕西公路交通工程监理咨询有限公司不断完善各项内部管理制度，提升监理人员综合素质，全面提高履约能力，向管理要效率，向管理要效益，促进公司经营水平的提高。经过两年的努力，目前，一本全面系统地《公司管理文件汇编》已经完成，该汇编完善了公司的内部管理体系，明确了各级职能部门和个人的职责范围、管理程序、考评办法、奖罚条例等，一方面便于管理，做到事事有部门管、事事有人管；另一方面对员工学习、辨别权责关系也有重要作用，为公司的长远发展提供了制度保障。
在21世纪知识经济的时代，企业的最大核心竞争力来源于企业所拥有人才。对于监理企业来说更是如此，要实现企业的持续健康发展和提升核心竞争力，关键就是人才。公司把人才是监理企业发展的第一要素扎扎实实地落到了实处，结合交通运输部开展的“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动，通过一系列有针对性的学习、培训和总结，使公司项目管理水平和人员业务素质得到显著提高。比如，公司组织员工进行相关业务培训，成绩合格者学费、考试费给予报销，并发放证书补贴，提高员工工作、学习的积极性，2011年公司就有108人参加了交通运输部试验员、试验检测工程师、监理工程师执业资格考试等。公司还与现场监理人员全部签订劳动合同，投保意外伤害险，分期分批交纳社会统筹，为符合条件的员工办理“五金一险”，为员工创造了良好的工作环境，增强了对企业的归属感、荣誉感。涌现出了一批管理科学、工作高效、严格监理、优质服务的优秀项目监理部和一批工作扎实、敢于担责、清正廉洁、表现突出的优秀监理人员，有效地提高了公司全面履行合同的能力，实现了全年监理工作质量零投诉。5月份中国交通建设监理协会授予公司“2010年度交通建设优秀监理企业”称号，顾西锋荣获“2010年度全国交通建设优秀监理工程师”。除此之外，受到省厅、项目业主单位表彰的优秀项目监理部5个、优秀项目负责人6个、优秀监理工程师十多人。
跃马天山
2011年全国十多个省市支援新疆公路交通建设，陕西是任务最重的省份。在众多的援建大军中，陕西公路交通工程监理咨询有限公司是其中的一支生力军，负责全长186.6公里的S301线吐鲁番地区托克逊县至巴音郭楞蒙古族自治州和静县乌拉斯台二级路的总监办工作。公司副总经理兼项目总监理工程师顾西锋介绍说，项目由东向西横贯天山山脉中部，里程长高差达，起点海拔为46米，路线终点附近海拔3300米，全程巡查一次要2-3天、经历四季；地形地质条件复杂，既有戈壁荒滩盐渍土，又有泥石流、软基、季节性冻土等，既有两天一雨气候变化无常的奎先达坂高山区，又有常年无雨的戈壁滩，施工难度极大，条件非常艰苦。
为向新疆人民奉献上一条精品工程，在抓好工程进度管理的同时，重点抓好质量监理。开工伊始，总监办就对全线监理和施工技术人员进行了摸底考试，并根据考试结果对监理人员工作岗位进行了合理划分。根据工程特点，制定了一系列规章制度和施工程序，定期对制度落实情况进行检查；实行“首件工程认可制”，消除由于技术、工艺和质量控制措施等方面的原因造成质量问题或质量隐患。加强标准化施工和精细化管理，根据施工进展情况，及时制定下发各分项工程施工质量控制要点，对每道工序的具体操作步骤均做出明确要求，使一线工人操作有程序、施工有步骤。由总监办与指挥部5次召开从项目经理到施工班组长参加的专题现场会，提高一线施工人员的操作技能与质量意识，通过奖优罚劣，促进各工区之间、各施工队之间良性竞争，为打造优质工程创造了良好氛围。同时，对每个监理人员以里程为单位进行责任划分，并签订责任书，将具体责任落实到人，调动监理人员的责任心和积极性，使之对该段的工程情况做到心中有数。制定完整的旁站项目和巡查体系，通过不断的检查、巡查与旁站监督，工程质量始终处于受控状态，全线累计抽查22621点，其中合格22381点，合格率达到98.1%。在自治区质监局年终检查中，全部工程质量评为优良，名列前茅；质监局对总监办工作给予肯定，对总监办规范化管理进行了表扬。在确保质量的同时，工程进度情况良好，新疆交通建设局下达的年度目标任务为1.47亿元，自5月15日正式开工建设，到11月20日，累计完成2.66亿元，为年度目标任务的181%。这一切都展现了陕西交通人良好的风采。
建功赵氏河
全年8次评比，驻地办6次取得第一，被管理处授予“精细化管理特别奖”；开展的提高钢筋直螺纹套筒一次性合格率课题研究，研究成果荣获“全国优秀QC小组”和“交通运输部优秀QC小组”。这是公司在西铜高速公路建设中监理工作获得的不俗业绩中的一小部分。
作为公司的副总经理郭荫浓同时兼任着西铜高速公路赵氏河特大桥JL04驻地办高级驻地。赵氏河特大桥全长1857.5米，最大桥高120.5米，为三向预应力混凝土连续刚构桥，是西铜高速公路的控制性工程之一。在日常监理工作中，坚持“以管为主，管、帮、促相结合”的原则，要求监理人员严格监理、主动服务。“管”就是以合同文件为宗旨，以技术规范为准绳，以施工图纸为依据，以安全生产为本职，以优质工程为目标，对施工的全过程、工程的全方位进行监督管理，不徇私情；“帮”就是尽驻地办最大的能力主动帮助施工单位解决技术上存在的问题，做到急施工之所急，想施工之所想；“促”就是检查督促各参建单位对各项要求的落实，把工程质量与进度结合，实现质量与进度双赢。全部桩基施工顺利完成无缺陷，大体积承台无裂缝，薄壁空心墩和悬臂块段钢筋混凝土弱项指标有了较大提高，防护、排水等附属工程成为西铜项目的示范性工程，赵氏河特大桥各项检测技术指标控制均达到我省先进水平，所辖施工单位安全、质量、文明工地称为西铜项目乃至全省样板示范工程，驻地办被业主评为“安全生产先进单位”、多人次被评为“安全生产先进个人”、“优秀监理工程师”和“优秀高级驻地”……
这两个项目的优异表现，只是陕西公路交通工程监理咨询有限公司2011年众多项目的缩影。成绩代表的是过去，发展是才是企业的未来。面对新形势下的挑战与机遇，他们扎实工作，努力提高监理工作水平，推进公司持续健康发展，续写公司新的篇章、创造公司发展新的辉煌！
