本报讯 截至２０１１年底，省高速集团服务区管理分公司在超额114.83%完成经营任务的同时，司乘满意率也由年初的86%提高到98%。这是他们对经营项目实施严格考核带来的结果。
2011年初，这个公司在广泛调研的基础上，制定了服务区经营利润和司乘满意考核办法，建立了服务区超市、自营餐厅和客房经营利润独立核算体系和社会效益考核机制，把社会效益作为考核的首要指标，使考核机制挖掘出了服务区的经营潜力，为司乘提供了方便快捷的服务。到目前，铜川北、黄陵、富县、秦岭、宁陕5个服务区的经营收入不但超过千万元，而且在司乘调查中的满意率也分别达到98%以上。考核机制促使各服务区不断深挖地方“名、优、特”风味餐饮和特色商品的优势，在经营特色中开展促销活动。仅今年10月份，服务公司在黄陵、秦岭等8个服务区开展了为期40多天的“陕西特产金秋促销”活动，实现特产销售额70.62万元，而且收到50多名司乘的感谢电话和表扬信。
