为保障春节期间收费站区的安全、畅通，收费站认真落实保畅责任制，精心组织，周密部署，圆满完成了2012年的春节服务保畅任务。
一个个灯笼、鲜花、彩旗及中国结和“迎新年一路春色颂平安，辞旧岁遍地鲜花歌盛世”等横幅、标语将收费站装扮的色彩缤纷，红红火火，洋溢着欢欢喜喜迎新春，全心全意服好务的节日气氛。
法门寺收费站作为通往佛教胜地法门寺的主要通道，在春节期间发挥着重要的作用。为确保春节期间站区的安全畅通，营造节日氛围，及时召开专题会议，部署春节保畅各项工作，并依据往年经验，制定了保畅实施方案和上班人员安排表，同时组织员工学习关于做好春节期间安全生产及文明服务等各项工作的通知，并提前用锥形桶渠化收费站内广场100米，确保春节期间收费站通行秩序良好。
法门寺收费站加强与电子公司设备维护员、票证等密切联系配合，做好收费设备设施、票卡等机电设备的提前检测、维护和准备工作，全面检查收费系统、报警系统、便携机设备运作情况，联系所财务及票证室提前备足票、卡及零钱，保证车流高峰期各种设备的运转正常，确保春节期间各项工作的顺利进行。同时做好除雪防滑等应急保畅工作，在养护股的带领下，备好融雪剂、防滑沙、除雪工具等，做好恶劣天气情况下保畅的应急准备工作。对各班组人员进行了合理调配，在遇车流量高峰，可以随时增开收费车道，启用便携式收费机，保证收费道口满足车辆快速通行的需要。
大年初一9时10分迎来了春节期间首个车流量高峰期，出口排成了三条巨龙，为节省出口刷卡时间，确保出站车辆快捷通行，法门寺站在启用便携式收费机、灵活变换出入口的同时，采取手工回收通行卡的方式，减少车辆等待过站的时间，缓解车道能行压力。直到15时左右，车道恢复了正常通行。在此期间，现场服务保畅人员，他们没有一个人抱怨，冷了搓搓手，跺跺脚，在风雪中用正确的手势指挥着过往车辆，竭尽全力为出行的人们提供了快捷、安全、畅通的行车环境。
“新年好、新年快乐”是收费员送给司乘人员的第一声新春祝福，“雪天路面湿滑，请谨慎驾驶注意行车安全”是收费员对司乘人员的温馨提示，用高标准的肢体礼仪及微笑服务，践行了“文明我先行、服务我更优”主题活动，让广大司乘人员体验到陕西高速人的特色服务，让每位经过收费站的司乘人员走的放心、舒心、顺心。
