本报讯 为进一步提升收费班组文明服务能力，加强班长现场管理及操作能力，保障了收费现场秩序井然。近日，靖边管理所举行了第一期收费班长业务培训，来自基层收费站共12名班长参加了培训。
此次培训由收费股股长负责讲解，培训内容主要分为为文明服务、现场管理及特情处理3部分，着重点讲解了收费过程中特情车、三秦通、绿色通道、大件运输等车辆的具体操作细节及日常管理规范。最后结合讲解内容与各参训班长就日常收费工程中存在的问题进行了讨论，各参训人员积极发言，交流经验，弥补不足。
靖边管理所培训收费班长
新闻作者： 申 晴 钞海波
