1148期 第1047期 本期开刊时间: 2012-02-07 星期二
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省交通集团服务区贴心服务暖司乘
新闻作者:段建先 权大平
    本报讯  春节期间,省交通集团所辖32对服务区(含4对停车区)采取有力措施,积极应对春运客流高峰,用贴心服务温暖司乘,倾力营造温馨的旅途港湾,受到社会各界好评。各服务区共接待车辆6.8万余台次,服务司乘35万余人次。
    针对春运车流大、返乡客流多,以及节前雪雾天气影响等情况,省交通集团早计划、早安排、早准备,各运营分公司所辖服务区全力做好高速公路服务保障工作,一是全面整治区内环境卫生,保持室内温度适宜,确保开水供应,悬挂国旗、灯笼、中国结,贴对联,营造喜庆温馨的休息驿站;二是做好餐厅、超市物资储备,确保节日期间司乘人员和除雪保畅的需求;三是采取设置年货供应点,利用海报宣传等方式,开展买二送一、打折促销等活动,经营收入较去年同期增长10.9%;四是强化警务联动,加大保安巡查力度,维护区内停车秩序和治安环境;五是充分利用广场电子显示屏和广播系统及时发布天气和路况信息,为司乘人员提供及时有效的出行服务。
    在除夕、初一,曲江、安塞、商州等服务区开展“春节免费吃饺子”活动,有的服务区向司乘免费提供瓜子、花生、糖果等,让过往司乘切身体会到陕西交通的温暖。各服务区好人好事也不断涌现:彬县服务区超市员工捡到司乘遗失的装有手机、身份证等物品的背包后,积极多方联系,向失主归还了物品;横山服务区积极帮助被大巴车落下的乘客,联系过往车辆将其安全送达目的地;蓝田服务区保安人员在滴水成冰的广场,积极帮助不能启动的客车加热油箱,并召集保安及保洁人员合力推车,直至正常启动;天竺山服务区先后3次将司乘遗失的贵重物品及时交还失主,总计有现金4000余元、银行卡及购物卡9张、手机2部等。   

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