2011年作为“十二五”开局之年，在省交通运输厅的坚强领导下，全省道路运输系统深入贯彻落实科学发展观，以“发展现代交通，奉献一流服务”为宗旨，以构建现代道路运输业为中心任务，坚持调结构、强管理、优服务、提品质的工作思路，凝心聚力、真抓实干，各项工作均取得较大突破，为推进西部强省建设，促进陕西经济社会又好又快发展提供了坚实保障。
道路客运集约化水平不断提升。继续以公司化经营改造为抓手，建立公司化经营季报制度，推动工作重心向市、县转移，成效明显。目前全省共有16178辆客车实现公司化经营改造，公司化比率达87.5%。通村客运坚持质量优先、服务至上，稳步向前推进。厅运管局按照统一标识、车型和公司化经营的要求，认真核验，及时补助经费，同时积极争取财政支持，扩大交强险补助范围，为全省7087辆通村客车争取交强险1712万元。各市区采取灵活的经营模式，科学延伸线路，适时开行弹性班次，使得通村客运经营规范，运行平稳，为农民便捷出行、农村社会经济发展提供了强力支撑。
现代交通物流发展明显加快。编制《陕西省“十二五”交通物流发展规划》，提出了出台政策、搭建平台、完善网络、强化监管、引导转型的“五步走”物流发展思路。培育大荔农村物流试点，召开全省农村交通物流现场会，探索交流发展经验，指导各市区建设县、乡、村三级农村交通物流体系。积极推动城际间货运物流发展，开展甩挂运输试点工程。积极开展货运站场经营整顿活动，清理货运经营业户106家，整顿445家，查处违法违规行为98次，引导信息部、货代部进场经营1528家，货运基础逐步夯实，市场得到进一步规范。
源头治超工作扎实推进。建立全省货运装载源头企业治超监管台账，落实企业合法装载责任制、“黑名单”列管、政府公示和治超保证金制度。强化源头治理，采取不打招呼、不定时间等方式，对确定的派驻、巡查监管点进行检查，查处隐患14个，责令整改企业14家。联合交警部门开展重点区域专项整治，与路政部门共同对路面和源尾超限超载车辆实施“一超四究”，全年共查处超限超载车辆78辆。扎实推进科技治超，汉中、西安、宝鸡等市先后建成科技治超示范点，治超工作效率明显提升，全省源头治超有效监管率达97.3%。
站场服务网络不断完善。全年完成站场建设投资3.2亿元，神木、靖边等7个三级以上客货运站已竣工运营，西安咸阳机场综合客运枢纽、蓝田汤峪、八仙客运站主体完工，镇安、佳县等4个客运站已开工建设。开展汽车客运站星级服务竞赛活动，量化服务指标，细化管理措施，全面提升客运站场硬件设施和软件服务水平。规范站场资产管理，对一些改变站址、改变功能的站场进行跟踪督查，及时查处，追回高陵泾渭客运站建设投资200万元。
驾培维修市场规范有序。全年完成驾驶员培训70余万人，驾校总数达361所，一、二级驾校分别占总数的18%和65%，以一、二级驾校为主体，三级驾校为补充的市场格局初步形成。16所驾校获得“全国文明诚信优质服务驾校”称号，驾培行业结构得到优化，质量不断提高。对全省50家机动车综合性能检测企业实行认证管理，并对980辆高级客车进行类型划分和等级评定，汽车维修检测行业服务水平有效提升。对全省2.6万辆客、货车辆进行了燃料消耗量核查，及时将239辆高能耗的老旧车辆清理出市场。
市场监管能力明显增强。扎实开展全省旅游客运市场、汽车客运站场及周边经营秩序、治理超员超载超速等专项整治活动，联合公安等部门开展源头治超、打击“黑出租”、查处非法上客点等专项行动，全年出动执法人员6221人次，核查客、货运输车辆1.1万辆次，查扣811辆次，查处投诉和媒体曝光31起，确保了“世园会”期间运输市场规范有序。积极开展运政稽查队伍和执法形象建设，强化运政执法内部监督检查，率先在全国统一制发运政标志服，并着新款标志服开展了知识竞赛和岗位比武活动，运政队伍素质和形象明显提升。
道路运输信息化成效显现。高质量按时完成道路运输管理信息系统二期工程，建成市级中心10个，培训信息专员550名，完成87个县级运管机构的软硬件配备，实现了道路运输网上查询、政策咨询、证照办理等服务功能。成功申请成为交通运输部重点运输过程监控系统的9个试点省份之一，搭建了陕西省重点运输过程省级监管平台，目前已通过部符合性审查。完成交通物流信息公共服务平台建设可行性研究、系统需求调研、招投标方案制定工作，信息化各项工作正在稳步实施，并初见成果。
安全维稳形势平稳向好。严格落实“一岗双责”、“一票否决”和责任倒查追究机制，积极推行旅客安全告知、卧铺客车装载视频和凌晨休息制度。全年事故起数、死亡和受伤人数同比去年分别下降15%、7.1%和3.6%，安全生产形势稳中趋好。“世园会”期间开辟14条公交专线，新投放340辆公交、300辆旅游客车和1053辆出租车，保障了2043.6万名入园游客的安全出行。深化隐患排查治理，共排查运输企业1951家，查处隐患1785项。落实领导干部“大下访”和领导包案制，耐心做好上访人员的政策解释和劝返工作，全年未发生较大群体性上访事件，来信来访事件明显减少。
廉政文明建设蓬勃开展。进一步完善具有道路运输行业特色的惩治和预防腐败体系，开展反腐倡廉暨岗位廉政教育活动，从源头防控廉政事故。全年共受理运政执法投诉46起，无重大违法违纪案件发生。通过歌咏比赛、文艺汇演等形式，积极开展建党90周年庆祝活动。以“世园会”为契机，以“创先争优”为抓手，组织开展“讲文明、畅交通，我为世园添光彩”、“情满车厢、舒心旅途”等文明服务活动，涌现出一批文明单位和先进典型。设立“职工书屋”，举办知识竞赛、红色革命教育等活动，丰富了广大职工的文化生活。行业精神文明建设取得成效，党风廉政工作不断加强。
在2月10日召开的全省道路运输工作会议上，厅运管局局长刘三刚说，全省道路运输业正处于大有可为的机遇期，省委、省政府和省交通运输厅对道路运输发展寄予了殷切期望，道路运输工作的任务艰巨，担负的使命光荣。全省道路运输系统广大干部职工将抢抓机遇，振奋精神，开拓创新，精诚拼搏，为实现全省道路运输业持续健康发展做出新的更大贡献。
