我与高速公路有着不解之缘。小时候，家住临潼，父亲在西安工作，因工作原因不能回家时，我和母亲就要驱车看望父亲。而西临高速是我们必走之路，这条路的修建，将临潼至西安的行驶时间缩短为十几分钟，安全、便捷、舒适。真应了那句俗语：“高速，高速，车辆全速，安全可靠，方便快速，缩短时间，路上舒服”。从此，我们与父亲的距离拉近了。更为有缘的是，母亲之后也掀开了了她职业人生的新篇章――踏入了高速公路管理行业。而我作为“高速人”的子女，自然对陕西的高速公路充满了浓厚感情。
陕西高速公路的修建，让百姓切身感受到了出行的便利与快捷，而西安这座十三朝古都也随着现代化高速公路网的编织，从历史中苏醒，重新寻找它曾经的辉煌。某天，在互联网上看到一首短诗：“高速公路多宽广，条条大道连接网，如今出行更快捷，交通面貌大变样，交通优先已落实，便利人民为城乡”。一首简短的诗，是对高速公路的便捷以及为百姓造福而发出的感叹。的确，时代在改变，出行方式也在变，这个变化是令人高兴的，令人振奋的。
陕西的高速公路，不论是修建质量，路容路貌，还是服务水平，已然名声在外，令人赞不绝口。以前，难于上青天的蜀道，如今已变为路面平坦、行车舒适的高速公路；从前，去安康，翻秦岭，过陡坡，如今已有了建设规模世界第一，中国公路隧道之最的秦岭终南山公路隧道贯穿的西康高速；从前，“汽车跳，宝鸡到”，现如今双向八车道西宝高速已跃入我们的视线……
龙年伊始，为了与家人团聚，我再次驱车踏上了西禹高速。一眼望去，标识标线清晰可见，为广大群众安全着想的限速抓拍仪沿路“驻扎”，还有那纵眼望去的绿化带直插远方，像一堵墙一样隔离着双向车辆。踩下油门，路感平稳，舒适，几乎没有曾经令我埋怨过多次的跳车现象，心中不由得对我们陕西高速的养护人竖起大拇指。一路上，路政巡查车辆沿线排查，为高速路的畅通尽心尽力，也为广大群众的出行安全添加了一层保护罩。路平了，路美了，路畅了，我连连点头向身旁的家人称赞。
驶入收费广场，被收费站的站容站貌所吸引。那芊芊细手却做出极其规范的迎车手势，不由令人敬佩我们陕西高速收费员的职业性。打开车窗，甜美的微笑随之迎来，一句“下午好，感谢您行驶西禹高速”像音符一样跳入我的耳朵，很舒心，让人为之动容，也卸去了旅途中的疲惫，感受到了家的温暖。我不由得想起一句话：“路修到哪里，文明就延伸到哪里。”的确，高速公路是城市与城市、城市与农村之间交通的纽带，是人类文明脚步的延伸。高速公路同时也是城市文明的窗口，是人类进步的象征。文明的程度具体表象为人的行为，由群体的素质所决定，受每个个体的意识所支配。从根本上说，行业服务质量决定于服务意识。我们陕西高速公路收费员的服务意识，是一种主动服务。这一点，同样作为交通人的我，深感佩服，也为陕西高速有一群这样的人而感到骄傲。
作为一名交通人，同时也作为一名司乘，走过了这么多高速公路，感受过许多次的文明服务，有一些想表达的建议之辞。陕西交通的发展大家都看在眼里，牢记于心。路，越修越宽畅，也越修越靓丽，服务，越做越真挚，也越做越细腻。但有一些管理模式的人性化我觉得有待优化。很多次，看到高速公路清洁工骑着自行车奔波于上下班的路上，安全性令人担忧。若是能为这些不辞辛苦兢兢业业的清洁人员配备一辆保障安全的班车，问题迎刃而解；在收费站广场的服务台，夏日炎热，冬天寒冷，服务台工作人员也需降温、取暖。若是能改为带有推拉门的封闭式的服务亭，配备空调与暖气，服务效果可能会更加不错，也能便利前来咨询、求助的过往司乘。这些举措，既能体现出陕西高速单位的管理人性化，又能使得员工在工作的过程中的到便利，使工作更高效。
陕西高速公路的发展在变化，陕西高速公路的未来，无可限量……
（作者系西宝分公司三桥管理所职工）
