收费员热情帮助外国友人

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收费员热情帮助外国友人

新闻作者：文 / 杨红

6月20日，西禹公司阎良收费站收费广场来了一位外国朋友，手上举着“搭顺风车去平遥”的牌子，在入口车道前的广场上走动，想搭乘去山西平遥的顺风车。

当时广场车流量较大，情况比较危险，当班外勤人员看到后立即上前询问，试图给他提供帮助，但是外国朋友汉语水平较差，无法进行沟通。外勤人员只好将情况告诉班长，班长几经“周折”找了一名外语水平较高的“翻译”。经了解，这名法国人酷爱旅游，只身到阎良后因不熟悉路，决定来收费站搭乘顺风车。收费站不能随意搭乘车辆，当班站长安排员工开车将其送到阎良汽车站，因阎良车站没有开往平遥的长途车，收费站员工为外国朋友联系了一辆去西安三府湾客运站的大巴车，并叮嘱司机到达三府湾客运站后帮助外国朋友搭乘到山西平遥的长途车。临走时，外国朋友竖起大拇指不停地用英文说道：“It is so kind of you！”