伴随着龙年的第一缕春风，汉中公路局开展的“三问三解三服务三促进”和“四个万”活动也拉开了帷幕。数月时间里，局机关从领导到科员纷纷走向田间地头，与包扶的西乡县城关镇古元村村民同吃、同住、同劳动，把党和组织的关怀温暖送到群众的心坎。同时，局机关又兵分三路，深入局属基层单位，与一线职工开展面对面，一对一的谈心交流活动，倾听职工呼声，化解矛盾纠纷，使职工队伍呈现心舒气畅，情绪高涨的良好局面。
“到田间地头，用沾满泥土的双脚拉近与人民群众的关系，让心没有距离”
西乡县城关镇古元村位于县城西约13公里处，属边远山区地带，500多户村民贫困户就达180多户。今年3月，按照汉中市委市政府的统一安排，汉中公路局与该村结为帮扶对子。局里成立了以局长王耀为组长的活动领导小组，在全局启动了以“三问三解三服务三促进”为主题的万名干部下基层活动。3月15日，王耀带领农管处、组织宣传科、工会等科室负责人深入西乡县城关村镇古元村与镇村干部进行座谈交流，选定的2名干部当月入驻古元村展开工作。今年4月，王耀又深入包扶村，带领驻村干部到群众家中与群众面对面交流谈心，协助村委会处理村内纠纷4起。
走访中，村民反映该村一条1.2公里的路年久失修，村民行路很不方便，局里迅速派人查看现场，在资金紧张的情况下，挤出40万元为该村完成了路面铺设，解决了村民行路难的问题。并发挥自身优势，积极参与该村今年即将改建的1.6公里道路施工，在人力物力和技术上给予大力支持。积极协助村委会做好50户村民的移民搬迁点的选址、搬迁等日常事务，帮助古元村抓好党组织建设，充分发挥村支部和村委会的战斗堡垒作用。
4个多月时间，局里先后有6名领导和20多名机关干部前往古元村住村蹲点，搞政策宣传5场次，收集群众意见建议10条，无论是田间还是地头，到处都有住村干部的身影。
“面对面，和一线职工零距离接触，把基层单位和职工的实际困难解决好”
为深化干部作风建设，汉中公路局又结合“三问三解三服务三促进”活动，面向全局开展调研活动，受到了广大职工的欢迎。汉中公路局要求机关各科室、各基层单位通过召开座谈会等形式进行自查。5月下旬，由局领导带队，各职能科室负责人组成3个调研组，分东、中、西3路分赴全局23个单位进行大走访，在多个一线公路道班和单位召开座谈会，既畅通了诉求渠道，又密切了干群关系。对调研中职工反映的具体问题，尤其是涉及职工个人利益的，由各职能科室负责人现场进行答疑解惑。近1个月时间，3路调研组同近700名职工进行面对面交谈，共梳理出资金运转、养护生产、路政收费、福利待遇等4个方面的共性问题17条，个性问题35条，并由局统一研究，会同解决。
积极开展“四个万”活动，把组织的温暖送到职工心坎上
根据省交通运输工会《关于在全省交通运输系统工会干部中开展“派万名干部、进万家企业、访万户家庭、帮万名职工”活动实施意见》精神，汉中局召开了专题会议，成立由党委副书记、工会主席王万昌为组长，有关科室负责人参加的“四个万”活动领导小组。制定了活动实施方案，并划分5个阶段具体实施。集中开展了一次系统工会干部下基层调研活动。
局工会组织工会干部分期分批深入一线实行蹲点调研，要求工会干部蹲点调研不少于5天，做到“三必访”，即单位党政领导必访，工会基层干部必访，一线职工必访。通过召开座谈会、个别访谈、实地查看等方式，全面了解单位情况，要求每名工会干部都要填写工作日志，撰写工作心得；蹲点结束后，每个工会干部都要撰写一篇高质量的调研报告。要求工会干部、工会委员要对困难职工分包到人，与2名困难职工结成帮扶对子，每年捐款捐物不少于2次。建立了“联系职工‘结对子’交朋友”制度。开展工会干部、工会委员包抓基层联系点活动，工会干部和工会委员每人长期联系不少于2名一线职工，通过入户走访、约谈见面等多种方式，每月至少与职工联系一次，对职工反映的合理诉求，按照首问负责制、领导包案制、限时办结制度等，一包到底。
局工会以创建职工之家为载体，每年拿出近7万元资金用于基层工会建设投入，局行政及各基层单位投入50余万元资金用于“五小”标准建设。2010年，投入40余万元在铺镇收费站建成了功能齐全的职工运动中心。投入3.6万元专项资金，扶持西乡段、铺镇收费站等9个单位开展职工书屋建设，并开展“读好书、爱本职、献交通”读书活动，全局“职工书屋”建设初具规模。目前，全局在用的35个路基道班有32个达到了“五小标准”，创建率合格率达91%，23基层工会中有16个被授予市级先进职工小家，有2个被授予市级合格职工小家。其中，留坝段工会被省总工会命名为“模范职工小家”荣誉称号，略阳段工会被中华全国总工会授予全国“模范职工小家”荣誉称号。
