让窗口亮起来 - 陕西交通

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让窗口亮起来

新闻作者：文 / 图陈丽霞

日前，西汉分公司秦岭隧道管理中心以强化服务规范、增强服务意识、树立优秀服务典型为抓手，秉承“督导为主、查处为辅”的思想，开展“让窗口亮起来”活动。该中心将收费站文明服务细化为微笑服务、仪容仪表、手势服务、问候用语等多项内容进行监督，树立对外服务的第一形象。