队列演练科目，步伐口号整齐划一；礼仪演练科目，举手投足规范标准；业务处理科目，讲究政策体现文明。8月23日下午，西安绕城分公司在六村堡收费站举办了主题为“微笑从心开始，服务营造和谐”的文明服务知识技能大比武活动。分公司经理孙满成告诉记者，开展这次活动的目的，是为进一步贯彻全省交通系统精神文明建设暨宣传工作会议精神，积极践行交通行业“三个服务”理念，全面提高“西安绕城，全心服务”的意识和质量。
    技能比赛由机场管理所、绕南管理所和绕北管理所三个代表队参加，比赛内容包括形象标准演练、队列标准演练、礼仪标准演练、指挥手势演练、微笑与文明用语标准和业务处理服务标准6大方面，比赛形式采用场地表演和收费车道实地演练两部分。
    比赛中，各个代表队完美的表现，充分展示出了平日基本功训练中的扎实和认真，突出了西安绕城分公司“规范化、专业化、精细化、品牌化”管理特色和高速公路与航空服务“天地接轨”的特色服务。作为交通系统对外业务的一个“窗口”，向外展示和对内要求的永远是产生最佳的服务效果，通过这次技能大比武活动，进一步强化了职工的服务意识和征费管理规范，展现了西安绕城高速一线收费队伍高水平、高素质、高技能的英姿。