澄城公路段
本报讯 近期，为了迎接党的十八胜利召开，澄城公路段采取多项举措确保辖区公路安全畅通。
该段对辖区公路影响行车的病害集中处治，确保公路技术状态良好，行车舒适畅通；及时清理、疏通涵洞、水沟，确保公路排水畅通；加大公路桥梁安全设施的检查维护力度，确保公路标志标线齐全、醒目、有效；彻底清理公路沿线垃圾，确保路容整洁美观；进一步完善突发事件应急处置预案，确保应急处置队伍人员、设备、物资等准备到位，严格执行24小时值班制度，值班人员全面及时掌握辖区公路通行动态，加强预防预警，并加强路网信息报送工作。 （刘巧能）
吴起公路段
本报讯 为保证安全生产形势的持续稳定，吴起公路管理段切实抓好本单位的安全保障工作，为“十八大”的顺利召开营造良好的道路环境。
该段重点对事故多发路段、急弯陡坡、易发生自然灾害等危险路段和桥涵逐一进行安全隐患排查，做到随坏随修，全力保障公路安全畅通。对职工进行安全知识、法律法规的培训，在机关和道班制作宣传标语，发放安全宣传资料。受天气因素影响较大的客观实际，先后制定完善了各类应急救援预案，并努力提高执行应急预案的能力。规定养护工人上路作业时必须穿戴安全标志服，施工路段设立明显标志，机械车辆驾驶人员坚持按章操作，预防和制止不安全因素的产生。机关人员认真做好信访，对来信来访进行认真接待，不推脱，不应付，不回避，及时解决他们的实际困难，防止矛盾激化，及时消除隐患，切实抓好当前安全生产和维稳工作。 （强丹婷）
蔡家坡收费站
为了以更好更优的交通服务迎接党的十八大召开，西宝高速蔡家坡收费站不断创新、细化服务措施，掀起了争创“人民群众满意基层单位”的热潮。
该站美化靓化站容站貌，确保站区环境整洁靓美。开展收费员道德素质、业务技能和微笑服务专项培训，提升整体队伍的主动服务意识和服务水平。监督检查多样化，薄弱环节不放松。采取现场稽查和暗访录像相结合的手法，加强对文明服务的监督检查。对现场发现问题及时纠正，对暗访时录像中存在的问题在各班组之间逐一播放，要求各班组互相查找存在的问题及服务中的薄弱环节，并制定整改措施，认真进行整改。深入到物流中心和企事业单位定期开展“人民群众满意基层单位”调查问卷及行风监督员评议活动，主动接受社会监督。深入践行“打造温馨畅通驿站，争做文明和谐使者”的服务口号，提升服务窗口形象。 文 / 图 袁小娟
