“谢谢、谢谢，感谢你们高效的办事效率和热情周到的服务”。
“没关系，这是我们应该做的”。11月9日，河北货运司机握住红碱淖收费站站长邹雷的手，递上一面锦旗表示感谢。
当天风急天冷，来自河北的运输超宽大件货物的车辆在途经红碱淖收费站办理超限车辆档案，值班人员热情帮助司乘人员复印车辆相关证件时不经意间发现司乘人员穿的竟然是单衣单裤，站在车道脸色铁青，冷得直打哆嗦。值班站长得知情况后立即带领他们到办公室等候并端来热水让他们饮用，安排后勤人员提高工作效率节约时间。
由于车辆超宽，而该站车流量大且车辆因超宽无法通行必须要拆除车道光幕器、轴感应仪才能通行。手续办妥后，管理所领导得知情况迅速安排所有路政人员和后勤人员将其他车辆分道通行，保障该车优先通行并随即安排设备维护单位人员专程从榆林赶来拆除车道光幕器、轴感应仪等设备。经过半个小时的工作，该车顺利通过收费站，在路政人员的监护下驶入高速公路。
