本报讯 11月6日,渭南市运管处召开运政服务大厅服务工作专题会议,提出要以“计时管理、限时办结”为突破口,深入推进运政服务大厅效能建设和作风建设。
会议通报了运政大厅服务满意度调查结果,对收集到的群众提出的13条意见和建议进行了分析讨论,并逐业务、逐事项分析原因,核定办证时限,提出要进一步简化新车燃油消耗评定,规范照片传送和加强制证衔接几个关键环节。实施办证计时管理,推行限时办结,按照“一单一递、一证一制”原则,加快办证速度,并对外向社会公开承诺。深化作风建设,增强服务意识,对照群众提出的意见和建议,从服务意识、服务态度、服务行为、服务结果上进行全面的自查,增强纪律观念,增强服务意识,改进工作作风,提升服务质量。加快全省并网二期工作建设,推进联网办公工作进度。加强监督检查,落实奖惩激励,改变以往只重视业务管理、忽视纪律作风管理的观念,强化所属窗口人员的管理,优化和改进窗口业务的办理。


