党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，是一次高举旗帜、继往开来、团结奋进的大会。学习贯彻党的十八大精神，必须把武装头脑、指导实践、推动工作作为出发点和落脚点，要在努力建设人民满意交通的进程中，理清思路，抓住重点，不断提高为行业服务、为社会服务、为公众服务的能力和水平。
党的十八大明确提出：到2020年要全面建成小康社会，实现国民生产总值和人均国民收入翻一番。在实现这一目标过程中，交通运输业的基础性地位、先导性作用将更加凸显、责任和要求将更加重大，全面提升交通运输管理能力和服务水平的重要性将更加突出。作为收费公路管理行业，面临经济社会发展的新要求、人民群众畅捷舒安出行的新期盼，加快交通运输信息化建设，以信息化引领智能化从而带动现代化；加快行业特色品牌建设，不断优化服务层级，提供更优质的服务，则是陕西收费公路管理者应承担的时代责任。
回首2012年，省高速公路收费管理中心在省交通运输厅的坚强领导下，按照“科学办交通、合力办交通、勤俭办交通”的要求，以通行费征收为中心，围绕抓规范、强管理、提服务、促发展，坚持解放思想，深化改革创新，积极主动作为，严格规范管理，各项工作进展顺利、效果良好。全员竞聘上岗工作和与之配套的绩效工资改革，突破论资排辈，重在德能勤绩，筑牢了省收费中心谋求科学发展、跨越发展的基石，一个想干事、能干事、干成事的好局面已经形成。截至11月底，全省公路车辆通行费较去年同期增长4.98%，通行费堵漏增收工作成效显著；收费公路专项清理工作取得成效，政府还贷二级收费公路撤站工作稳妥推进；充分发挥行业管理职能，重大节假日小客车免费通行工作首战告捷；陕西交通服务热线日接听来电948人次、节假日达到4000人次、较去年同期增长63%；加快科技提升，ETC车道车辆通过速度由原来的每小时20公里提高到了35公里，通过率明显提高；新增三秦通缴费卡用户12.6万户，较去年同期增长77.5%，累计达到23.6万户；新增ETC用户4.8万户，较去年同期增长153%，累计达到6.9万户；实现非现金消费收入6亿元，较去年同期增收3.3亿元；双星工作坚持高位推进；全省监控联网总里程达到3008公里，高速公路综合监控功能初现。
展望2013年，省收费中心将以党的十八大精神为指引，按照“科学办交通、合力办交通、勤俭办交通”的要求，在务实中重行，在奋进中强责，以“规范制度运行，强化职能作用，提升服务质效”为目标，建章立制、规范高速公路收缴行为；强化手段、发挥监控指挥调度功能；拓展内涵、营造畅捷舒安出行环境，推动收费公路管理工作向全面规范化、信息化、人性化迈进。在具体工作中，将努力做到5个新突破。
抓好通行费征收这一中心任务，加强收支管理，为努力建设人民满意交通提供重要支撑上取得新突破。注重征收质效，围绕假冒绿色通道和ETC车辆降档、倒换通行卡，强力推动堵漏增收工作。注重方式转变，深化以“稽查重心由纪律检查向打击逃费转变，稽查手段由人工识别向科技辅助转变，稽查追费由单一方式向联防联查联控转变，稽查机制由内部监管向交通执法转变”为主要内容的四个转变。
稳步推进行业管理创新，为努力建设人民满意交通提供新动力上取得新突破。强化通行费支出预算管理，逐步试行政府还贷高速公路管理费用预算定额管理。积极做好政府还贷二级收费公路撤站相关工作。研究建立联网收费管理业务研讨会议制度。按照公平、公正、公开原则，研究确定多路径通行费收入拆分规则。
加快信息化建设步伐，强化科技成果转化运用，为努力建设人民满意交通提升科技引擎作用发挥上取得新突破。叫响高速公路路网管理，按照“让路网运行更安全畅通，让公众出行更便捷愉快”的工作目标，进一步发挥监控指挥调度功能，积极打造“畅通、便捷”路网运行体系，努力提高保畅能力。加快ETC建设步伐，拓宽“三秦通”品牌推广渠道。
抓好精神文明建设，牢牢树立服务也是生产力的理念，在为群众安全便捷出行提供更优服务上取得新突破。继续深化陕西交通服务热线品牌建设，高位推进星级收费站、星级收费员“双星”建设。不断创新服务手段打造交通服务新亮点，不断提升服务软实力彰显交通新作为。
抓好干部职工队伍建设，在推进整体素养提升上取得新突破。以“笃学善思之风、团结共事之风、务实重行之风、补短增效之风、强责问绩之风、调查研究之风、好学上进之风、廉洁勤政之风、厉行节约之风”作为不折不扣地落实中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”的具体体现，在为努力建设人民满意交通进程中当好先行。
新的伟大征程已经开启，站在努力实现陕西交通运输新跨越的历史交汇点上，站在努力建设人民满意交通的时代定位上，省收费中心将以党的十八大精神为指引，深入贯彻科学发展观，在厅党组的领导下，以昂扬向上的精神风貌、负重拼搏的壮志豪情、勇往直前的争先锐气、求真务实的工作作风，进一步提振精神、加压奋进，为实现全面建成小康社会做出新的更大的贡献。
