为进一步规范收费现场秩序，增强收费透明度，切实保障收费人员合法权益，蓝商分公司蓝田管理所在充分调研的基础上，为蓝关收费站收费亭安装监控“放大镜”系统。
监控“放大镜”系统是由半球式广角摄像头、拾音器、影音录播系统组成，安装于收费亭前端，将收费人员与司乘人员互动过程进行全面采集，与收费亭原有摄像头形成多角度、全方位监控，弥补了收费广场监控系统远景影像模糊、跟踪不及时、无法录音等不足。
该系统在蓝关收费站正式启用以后，首先解决了收费现场征缴矛盾取证难的问题，为处理征缴矛盾等突发性事件锁定了证据，保证了事件处理的准确性和公正性。其次，规范了收费人员的行为，防止文明服务不规范、无唱收唱付、对群众态度蛮横等问题的发生，促使收费人员在收费过程中文明服务更加到位，业务技能更加娴熟。
