本报讯 近日,靖王分公司辖区7个收费站圆满通过厅文明办和省高速公路收费管理中心联评考核,从而完成了三星级服务团体的创建。
自陕西省高速公路全面推行收费站星级化管理以来,靖王分公司不断完善各站区服务设施设备,细化内业资料管理,规范收费人员行为,提高站务管理水平。分公司始终坚持履行“大爱在心,为民开路”交通精神,践行“发展现代交通、奉献一流服务”行业理念,不断转变服务方式,创新服务举措,提升服务质量,丰富服务内涵。积极发动广大员工参加形式多样的实践活动,掀起了“比、学、赶、超”的热潮,并将星级收费站创建与创先争优活动相结合,营造了良好的星级服务工作氛围,为打造四星、五星级收费站夯实了牢固的基础。


