本报讯 为做好2013年春运期间出租汽车安全服务工作，西安市出租汽车管理处日前对行业春运工作做出部署。
西安市出租汽车管理处要求，各经营企业要成立春运工作领导小组，加强对驾驶员宣传教育培训，认真做好乘客投诉的接待和调查处理工作。要坚持24小时值班制度，加强与相关部门的联系，保证信息传达及时顺畅，要充分认识春运安全工作的重要性，把确保群众生命财产安全放在春运工作的首位，坚决遏制重特大安全事故的发生。行业管理部门要加大对各类服务违规行为的处罚力度，切实督促出租企业和车辆诚信规范经营，提升服务质量。
