如果将道路比喻为人体的血管，那么运输就好比血管中汩汩流淌的血液，向人体源源不断地输送着各类营养。近年来，各项工作亮点纷呈，彰显了道路运输行业的鲜明特色。
客运服务 更加“优、便、利”
2012年，厅运管局在大力开展质量信誉考核，规范站场经营行为的同时，以提升站场服务水平为目标，开展汽车客运站星级服务竞赛活动，在全省掀起了客运站场“强管理、优服务、树形象”的比优比先热潮。坚持公交优先发展战略，在微型公交获得成功后，去年西安市再推161、162、163三条微型公交线路，表现出了良好的接驳能力。去年下半年，西安43路公交获得了“全国城市公共交通十佳优质服务线路”殊荣，成为了全省公交的典范标杆。目前全省公交分担率提升至23.1%，其中西安市公交分担率达到41%，居全国前列。在去年10月召开的全国城市公共交通工作会议上，西安成功入选国家首批“公交都市”建设示范工程创建城市。去年11月份，陕西省成为全国首家出租汽车行业司机参加社会保险全覆盖的省份。
安全生产 突出“防、管、控”
去年以来，厅运管局围绕“道路客运安全年”活动，深入安全生产隐患排查治理，共排查运输企业3966次，查出隐患3373项，整改3371项；开展执法行动7754次，查处违法违规经营行为3908起，从源头预防了隐患滋生。扎实推进安全带―生命带、凌晨2时至5时休息等活动措施，圆满完成省内所有班线和旅游客车安全告知制度的推行工作，并多次对从司乘人员发车前告知、车内标示告知、视频告知三种方式的执行情况进行随车暗查，将工作落到了实处。针对“8・26”特大交通事故，厅运管局迅速制定了60天集中整治“两客一危”预防重特大道路交通事故活动实施方案，进一步加强检查频次和深度。据统计，去年全省共开展安全检查近700次，厅运管局参与检查40余次，其中暗查29次、领导干部坐班车检查22次，切实做到了安全监管深到底、实打实、面对面。全省营运车辆发生安全事故起数，死亡人数，受伤人数，同比分别下降48.6%、55%、84.7%，事故发生率连续5年呈下降趋势。特别是去年“十一”期间，面对高速公路小型客车免费通行，事故可能出现高发的形势，我省未发生一起运输事故。
机关建设 实现“严、细、实”
为激发广大职工蓬勃向上的工作作风，2012年厅运管局主抓了三项活动，一是开展机关“体验运输服务，感受交通成果”活动，提升行业实际指导能力；二是分别进行了公文、信息、宣传、材料4期授课，提升机关办文办事能力；三是让机关8名年轻职工下基层进行了为期3个月的实践锻炼，切实提升新来人员处理复杂工作和解决实际问题的能力。领导班子建设方面，按照省厅提出的“推进综合运输，发展现代物流，破解运输难题，改善民生出行”的发展战略。在领导有思路，发展有条件，百姓有需求的大好机遇下，厅运管局领导班子精诚团结，带领广大职工迅速调整工作节拍，制定工作落实一览表，把思想和行动统一到省厅决策部署上来。职工文化生活方面，先后举办乒乓球比赛和读书等活动，参加厅直系统书画、摄影、篮球等比赛活动，提高了机关团队的向心力与凝聚力。厅运管局还从职工最关心、最迫切的问题入手，解决职工的住宿和吃饭问题，极大地提升了职工的幸福感。
