本报讯  为调整经营策略、改进服务工作，5月初以来，高速延长公司在9对服务区加油站开展客户调查活动，全面了解客户对公司经营管理、服务质量的反映与需求。

    着眼促销量、增效益，年初部署今年工作时，高速延长公司提出了转变发展理念、转变经营思路、转变管理手段、转变服务方式、转变工作作风的要求。这次客户调查活动，就是公司着力推动经营管理和服务方式转变所采取的一项实际举措。为搞好这次调查，公司进行了精心筹划安排，围绕品牌知晓度、质量认可度、服务满意度和顾客需求，设计调查问卷，采取顾客进站加油随机访问和填写问卷的方式进行调查，力求获取客观、准确的信息。调查结束后，公司将在综合分析的基础上，依据调查结果对经营管理和服务工作进行调整，提高公司的服务满意率和品牌影响力。