9月11日上午，湖北枣阳的杜正斌、谭宗根两位司机风尘仆仆地赶到西潼高速公路华阴管理所，将一面写有“一身正气为人，两袖清风处事”的锦旗送到了副所长梁军科的办公室，并久久拉着梁副所长的手不愿放开……
    9月4日晚，杜正斌、谭宗根两位司机驾驶的拉蔬菜车辆行驶至华阴管理所所辖路段K29施工便道口时，被一辆喷有公安标志的警用车辆拦住，并以车辆驶入施工区压坏路面为由，要求司机赔偿500元，并承诺交钱后就可以让车开走。后经两位司机和“警车工作人员”协商，最终交了100元钱“赔偿金”，然后准备将车倒出，此时，华阴路政中队巡查车恰巧经过，便果断将该车拦截，并告诫司机不能在施工路段随意倒车。司机认为已经交了钱，还不放他们走，心里越想越气，便径直向高交中队打了投诉电话。    
    接到湖南司机的投诉电话时是12：30左右，当时，华阴管理所副所长梁军科还在办公室和高交中队的王利平商议有关保畅事宜，接到投诉后，梁副所长和王队长立即驱车前往，并在5分钟后赶到事发现场。
    经详细询问司机事情经过，梁副所长立即明白有警用车辆冒充路政巡查车敲诈司机，梁副所长当即向司机阐述清楚事情真相并承诺：“此事管理所路政中队一定会一查到底，等你们送蔬菜返回后一定给一个满意的答复。”随后，梁副所长将自己的私人电话留给两位司机，并希望两位司机以后在华阴管理所所辖路段遇到困难，及时和他联系。在了解到司机拉运的是新鲜蔬菜时，梁副所长当即让巡查车辆将该车安全带出施工区，司机在声声感谢中继续前行。
    后经该所路政和相关单位共同调查，终于为司机追回了损失的100元钱。该所的热心服务给湖南两位司机留下了深刻的印象，于是就出现了文章开头送锦旗的一幕。