要想了解员工想什么、急什么、需什么，必须从员工最需要做的地方做起。今年以来，安塞管理所积极落实中央“八项规定”转变工作作风，所长牵头、全体管理人员分片包干深入收费一线听取意见、查找问题，问计于民，直接与员工面对面交谈。
所领导多次深入基层收费站与一线员工对面谈心，详细询问职工伙食如何、工作中存在什么问题、对管理所工作作风改进有何建议等情况。通过走访员工、发放问卷调查，征集合理化建议25条。针对提出的建议安塞管理所迅速召开专题讨论会落实建议中提出的问题和存在的困难，对有条件解决的问题，落实专人及时解决，予以员工兑现诚信，对一时条件不成熟的问题，详细记录，跟踪督办。
活动开展以来，所里的风气变了，大家的工作热情高了……走进收费亭，破旧的收费椅子变新了、新空调装上了；职工餐厅添置了新的家电、餐桌，沐浴间换了洗澡设备；让职工参与到灶务管理中，吃什么大家说了算，每天餐后水果很贴心，成立伙食管理委员会灶务管理更透明了”等等。听到员工们的心声，让管理所所有包片的管理人员也深切地感受到：“服务一线员工，关键在做不在说”。
为把嘴上议的、纸上写的、会上定的变为具体的行动，安塞管理所要求各包片人员采取交叉互查、跟踪检查等方式，把转变工作作风与开展党的群众路线教育实践活动结合起来，并进行专门督查。查看工作方案落实了没有、机关作风改变没有、与员工走近了没有、矛盾纠纷解决了没有，确保活动推进有力，落实到位。
“心贴心”的交流，让干群关系更近，“肩并肩”的作战，让基层堡垒更牢，坚决落实中央“八项规定”，转变工作作风，切实开展群众路线教育实践活动，已成为安塞管理所运营高效运转的“驱动器”，奏响了管理深化的交响曲，党群干群关系的和谐曲。
