当清晨第一缕阳光照进山涧，坚守陕鄂交界商漫分公司漫川关管理所的员工们也迎来了崭新的一天。群山环抱的大山深处，整齐划一的队列，统一刚劲的步伐，朝气蓬勃的士气，为宁静的漫川关增添几许生气。那些远离城市的繁华与喧嚣，将自己的青春在这里绽放的年轻人，让冷峻的漫川关多了一份温馨与活力。
来到商漫分公司漫川关管理所，看着这支平均年龄只有26岁的年轻队伍，想着群山环抱的大山，心中不免闪现一个大大的问号，这群年轻人甘愿失去丰富多彩的城市生活，失去寻常聚会的杯筹交错，默默坚守在群山峻岭中？
带着疑问，走近他们。
有一种关爱叫温馨
地处偏僻，职工年纪轻、学历高、人生目标远大，如何用真心和热情融化漫川关难以消退的孤寂，如何让年轻人体味到温馨家园之感，管理所领导思考着。
电子阅览室、职工书屋，成为职工继续教育、增长才干的摇篮。中外名著、经济管理、文学散文、武侠小说等涉及各领域的近1500册新近购回的书籍，将职工的读书热情充分地调动起来。这无疑成为知识之源、学习之所、职工之友。2010年10月管理所的职工书屋被省交通运输工会评为“三星级职工书屋”。
改善职工伙食、关心职工生活，漫川关管理所在商漫分公司“温馨家园 和谐商漫”企业文化理念的感召下，想职工之所想，急职工之所急，为职工做了许许多多涉及切身利益的事，真正做到了事无巨细。这里有很多夫妻档，所里为此专门配备了夫妻间，切实解决了实际困难。
饭后小道的闲庭信步、炎炎夏日的“啤酒遭遇烤肉”烧烤晚会、节日期间的一曲高歌、篮球场上的奋力拼搏等，这一一成为职工业余文化生活的一部分。
想家了，促膝长谈解乡情；生病了，体贴照顾暖人心。“一个所，一家人”的家园意识根植于心。渐渐地，大家融入到这座大山里，与大地相伴，与路基相偎，坚定地走在自己的路上，让三尺岗亭成为自己实现梦想的舞台。
有一种力量叫感动
漫川关作为陕西连接湖北省汉十高速的主线收费站，面对节假日每天车流量大的繁重工作，收费员们坚持应免不征，应征不漏，“两转身两点头”贴心服务；面对司乘人员的不理解，收费员们坚持耐心解说，高效先行；面对大雪天气，收费员们手持铁锹助前进，一杯开水暖人心。
漫川关属典型山区高速，弯道急、坡度大、气候环境恶劣，自然灾害频发，保障高速的安全畅通是收费站的首要任务。这些年轻人用青春抒写着许多动人之事。
2010年3月6日，下行线下口子隧道出口处山体崩塌，600余立方米山体巨石滚落两岔河9号大桥上，山上还有7600余吨巨石岌岌可危，裂缝不断加大，时刻威胁着商漫高速的交通安全。为配合相关部门尽快排除险情，管理所职工积极参与对危石的监控，坚持24小时轮班用全站仪观察危石裂缝情况。在山上搭起的帐篷无数次被山风吹倒，晚上潮湿的连袜子都能踩出水来，但没有一位同志因此抱怨或退出。经过近两个月的坚守，最终圆满完成了对危石的监控任务，并作出相应防范措施，为进一步改造施工提供了珍贵的实时资料。
2010年4月24日晚9时30分许，一辆河南籍红色六轴半挂车由河南驶入漫川关主线治超站。经检测，该车属几何超高超限车辆，应在办理超限运输证并由路政巡查车监护情况下，方可驶入。治超人员对其劝返，而司机情绪不满。次日下午1时许，该车再次驶入漫川关主线超限检测站，当检测员在检测二道正准备对该车进行高度测量时，该车突然加速强行驶出检测车道。检测员跑出检测亭拦阻，但该车继续加速闯站，将其带倒。治超员见状，立即在路上摆放警示桶，示意司机停车，司机不予理睬，加速撞飞警示桶冲出治超站，向西安方向逃逸。路政巡查车辆设点拦截，在僧道关隧道上行入口，将该车拦截，司机下车企图逃逸，最终将其控制，并按规定进行了批评教育和治超处罚。
6月中旬至10月中旬，是每年商漫高速车流量最大的时间段。也正是这个时候，大量运输蜜蜂的货车会陆续从陕西漫川关收费站通过。尤其在天气晴朗的日子，整个收费站上空常常群蜂飞舞，全站上下都“顶蜂工作”，无一人能逃脱蜜蜂的“魔刺”。但是员工们坚持轻伤不下火线，往往是被蜇得脸部肿起，双眼无法睁开视物时才到附近的镇上打消炎针。一旦能看见东西，便又投入到工作中。
这里的感人之事不胜枚举，就是这样的一群年轻人用坚守的信念，团结的力量，温暖的情怀和火热的青春将站点装点得熠熠生辉。
有一种管理叫入微
如何打造一支高素质的干部队伍，管理所的领导可谓身体力行。建立干部工作联系点制度，带头深入一线。所长下基层蹲点，与一线员工同吃、同住、同工作，加强与基层职工的沟通，对出现的问题及时给予解决；征费业务干部坚持到收费亭收费，提升精细化管理工作；加强党组织建设，所党支部一班人带头学习，结合工作实际撰写心得体会并组织召开“畅谈中国梦”主题党员生活会；在建立健全各项规章制度的基础上，对内透明化管理，对外公开化宣传。同时设立投诉信箱，加强全所员工对领导的监督，对全体管理人员每月进行绩效考核，增强工作透明度。
班组是收费站的基本构成单位，是运营管理的基础，是完成收费工作任务的主力军。漫川关管理所从提升班组成员组织纪律性、凝聚力、执行力和突发事件处置能力入手，以“班组建设”为重要着力点，加强职工队伍建设，形成班、站（中队）、所三级学习、培训、稽查、考核体系，把班组建设工作落到实处，为树立省界高速运营管理品牌迈出了稳健的一步。
“高速公路无小事，文明服务无大小”。关注细节是创建品牌服务的一个重要环节，通过关注细节方面的服务，延伸出了漫川关管理所对司乘人员的人性化关怀。管理所推出系列便民服务措施，拓展性服务，为司乘人员提供舒适便捷的出行环境。在各收费站统一规范，为司乘人员准备开水、应急药品、车辆维修工具、雨具、应急照明灯等急需物品。同时，要求路政巡查人员了解并掌握一定的急救知识，以备突发事件之需；了解当地及省内名胜古迹等详细情况。真正做到为司乘人员更好地服务，塑造了良好的文明服务窗口。
有一种合作叫共赢
漫川关管理所担负着陕鄂两省高速互相代发通行卡的业务。由于两省高速公路收费、治超政策和管理模式大相径庭，工作协调难度较大，管理所领导和相关业务部门多次到湖北高速友邻单位沟通协调业务工作；召开各类经验技能座谈会、文明服务交流会；开展陕鄂联动收费服务技能提升活动；2011年与汉十高速公路管理处举办了应急演练活动。在征费、治超、道路保畅、应急突发事件处置、重大节假日小客车免费等多项联动工作中保持着无缝对接，建立了“两条路，一颗心；两班人、一盘棋”的合作共赢关系。几年来，两省界高速公路运营管理单位共享车辆逃费信息1000余条，联合打击闯站、假绿、假军警逃费车辆，追缴通行费万余元。
管理所积极组织职工和湖北高速友邻单位举行厨艺大赛、烧烤晚会、篮球赛等文体活动，在丰富职工业余文化生活、拓展职工人际交往圈的同时，也为省界高速公路的和谐发展打下坚实基础。
面对“厅级文明治超站”、“陕西省公路收费站规范化管理合格单位”、“人民群众满意基层单位”、“工人先锋号”等多项殊荣，管理所的职工们微微一笑：“我们把青春挥洒在这里，因为这里有我们承载的责任。”
