韩敏自从事收费员工作以来，积累了扎实的专业功底、练就了娴熟的业务技能，用自己真诚的态度、耐心的解答和灿烂的笑容，在平凡的工作岗位上不断收获着劳动的喜悦，以自己的实际行动时刻践行着“微笑在红亭，满意在高速”的服务理念，每月都被评为“服务之星”、“五星级收费员”。2011年被评为西渭分公司华阴管理所潼关收费站的“征费状元”，并先后获得陕西省“劳动竞赛标兵”，陕西省交通运输系统“十佳收费能手”，省高速集团第一届“最美高速人”、“巾帼文明标兵”和“先进工作者”。