1339期 第1238期 本期开刊时间: 2014-01-03 星期五
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精细化管理与企业文化建设
新闻作者:文 / 石铁峰

    企业文化,是企业全体成员共同的价值观念和行为规范的总和,精细化管理是企业提升管理水平的必然选择和必由之路。精细化管理作为一种管理思想和方法,构成了企业文化形成的管理基础;而企业文化的建设水平,则对精细化管理的实施起着重要推进作用。


精细化对企业文化建设的影响
    精细化管理,是企业文化建设的应有之义。“人”是企业文化的中心,精细化管理是将精细化管理思想和作风贯穿于企业所有工作环节的管理模式。在实施精细化管理的过程中,通过开展全员培训,切实提高员工认识水平。向全体员工阐释精细化管理的重要意义,让员工深刻理解精细化管理内涵,全面把握精细化管理精髓。引导员工形成精细化思维方式,将精细理念植根于头脑。教育员工按照精细化要求认真做好每件小事,将日常、平凡、简单的工作做到完美,树立“细节决定成败”理念。精细化管理不仅是管理思想和管理方法,更是管理理念和管理文化,是企业文化的重要内容。
    精细化制度,是企业制度文化的重要构成。精细化管理制度是精细化管理实施的根本保证。精细化管理要求建立和完善精细化管理制度体系,全面推行管理制度的“精细化”。必须建立和完善岗位标准,严格规定岗位的权利、责任和义务,立足“人人有事干,事事有人管”和“把每件事做好,每件事都考核”的思路,使每个岗位、每项工作有章可循,形成全方位、精细化的管理绩效考核体系,严格按照企业制度管人、管事,实现“依法治企”。精细化管理离不开配套的管理制度体系,由此而引起的制度建设自然成为企业文化建设的重要内容。
    精细化管理,是员工知行合一的有效途径。企业精神、宗旨、理念、目标等作为企业文化核心内容,对员工行为起着重要的引领作用。而员工的行为结果是否符合核心理念,取决于制度对员工行为的约束,取决于理念与管理制度的紧密结合。实施精细化管理,通过对各个管理对象实现全过程量化控制,从岗位确定到岗位绩效评价,所有管理活动的每个环节、每个岗位都处于精细化管理体系的管控之下,各环节、各岗位之间紧密衔接在一起,使整体运转实现全过程管理,各项管理活动有章可循,管理责任清晰明了,真正做到知行合一,身体力行。
    精细化进程,是企业文化建设的重要保障。精细化管理最基本的特征,就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精。精细化管理正是通过加强对每个细节的管理,及时查堵漏洞,大到一项政策的落实,小到一名人员心情调整,都根据标准要求从严从细管理,只有把小的地方看得到、做得细、做得精,才能保证安全畅通、优质文明、和谐高效。
    精细化管理,是企业文化建设的有力手段。精细化管理作为一种先进的管理方法,要“推动企业文化向精细化发展”,所谓精细化,就是“设计要精细化,做到理论体系的科学性;实践要精细化,做到与运营管理相结合;评价要精细化,做到考核评价要有量化标准”。推进精细化的企业文化建设,已然成为企业文化建设的必然趋势和现实选择。


企业文化对精细化管理的作用
    优秀的企业文化是精细化管理实施的重要前提。企业文化本质上是以人为本的管理文化,倡导用文化管理来引领企业发展。其最大的优势就在于以“柔性”管理来弥补“刚性”的制度化管理的不足。与之对比的是,精细化管理则以量化、细化为特征,在制度执行上集中表现为严格、细致和偏重“刚性”。尽管精细化管理思想强调每个员工都要参与,但只有在以人为本的前提下,才可能实现“全员精细化”,精细化管理离不开“柔性”的企业文化。同时,精细化管理过程中,可以充分发挥企业文化“柔性”管理的积极作用,针对性地开展教育培训、沟通交流和心理疏导,增强员工的精细化意识,发挥文化的渗透作用,在潜移默化中形成员工的精细化思维,并约束员工的工作行为,有效避免员工的倦怠情绪。
    优秀的企业文化是强化精细化管理的必要条件。精细化管理实施的量化、细化和标准化、程序化,会从根本上改变员工的行为方式,两者之间必然会产生冲突。一些员工可能会感到不习惯、不适应。只有在企业文化建设中,用文化来引领,用制度来约束,并经过长期实践磨合,才能逐步实现认同。对精细化理念的认同,要求企业形成变革创新的文化氛围,上至领导,下到员工,都具有敢于变革、敢于突破传统的精神,排除一切干扰,自觉树立精细化管理理念,推行管理变革。
    优秀的企业文化是提高制度执行力的有力保证。制度的顺利实施,依赖于员工对精细化管理理念形成高度认同基础上的文化氛围,依赖于全体员工的执行力。执行力文化是企业文化的重要内容,要高度重视执行力文化的培育。企业文化对员工凝聚力和执行力的影响,在管理实践中发挥着不可估量的作用。优秀的企业文化,孕育优秀的执行力文化;优秀的执行力文化,保证精细化管理制度的顺利推行。精细化管理的实施,要求企业必须有良好的企业文化环境,尤其是要形成优秀的执行力文化。
    总之,精细化管理与企业文化建设是一种相互作用、相互影响的关系。一方面,精细化管理本身及其制度建设是构成企业文化的重要内容,是企业文化理念与管理实际相结合的载体,是文化建设的保障,同时又是加强企业文化建设的有力手段。另一方面,优秀的企业文化又是精细化管理实施的前提,是增强对精细化管理认同的必要条件,是提高精细化管理制度执行力的保证。

 

 

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