西禹公司考核职工业务知识

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西禹公司考核职工业务知识

新闻作者：张t 孙涛

    本报讯近日，西禹公司组织收费员、监控员、票证员进行了基本业务知识的全面考核，收费系统共260人参加了考核。
    考核以西禹公司印发的《收费员应知应会手册》为主要考核内容，涉及到公路通行费征收的有关政策、法规，计重收费、《服务标准》、常用信息和文明服务活动要求等方面知识。为确保考核的严肃性、公正性，西禹公司成立了专门的考核机构，并派专人进行监考。最后经过严格的判卷分数汇总，澄城管理所获得本次考核成绩总分第一名。
    此次考核，是西禹公司推进文明服务活动向更高水平发展的一项重要步骤，为进一步扎实收费人员的业务技能基本功，提高人员的综合素质，提升文明服务水平起到了积极的促进作用。