新春佳节期间，安川分公司在做好道路保畅、小型客车免费工作的同时，服务区全体员工坚守岗位，用热情、周到、贴心的服务为忙于赶路的司乘送去温暖和祝福，让广大司乘在服务区稍作歇息的同时感受到浓浓的安川情。
    问候――春节期间服务区工作人员时刻保持良好的精神状态，坚持做好文明服务，“新年快乐”、“马年大吉”等词为广大司乘休息、购物、就餐提供了愉快的心情。
    惠民――安康西服务区大年初一上午免费为司乘提供饺子、馄饨和酸辣粉共40份，司乘们边吃边谈说着不同的感动；紫阳南服务区将在正月十五上午免费为司乘提供汤圆；同时服务区还为司乘提供超市促销、路线查询、紧急救助等服务，春节期间累计开展文明服务319次。
    拾金不昧――春节期间服务区好人好事层出不穷，2月1日安康西服务区工作人员在小吃部窗口捡到1个手提包，已及时联系失主认领，失主送锦旗一面；2月5日安康西服务区工作人员在餐厅吧台捡到1个手机，已及时联系失主认领；2月7日安康南服务区工作人员在广场捡到了1个钱包，钱包内装有身份证、驾驶证、加油卡、银行卡、现金等物品，已及时联系失主认领，收到锦旗一面；2月8日安川分公司服务区管理分中心收到感谢信一封，信中阐述了自己在安康北停车区遗失手机和找到手机的经过，对服务区尽职尽责、为民服务的工作作风致以崇高的敬意，并对全体员工表示感谢。
    除雪防滑保平安――2月5日凌晨安康地区大面积降雪，安川分公司服务区广场和匝道分别出现了积雪现象，早晚结冰现象严重。为确保驶入服务区车辆安全，服务区立即启动除雪防滑保畅应急预案，投入大量人力物力清扫匝道和场区积雪，在匝道入口摆放提示牌，在较滑路段抛洒防滑沙、保证车辆平安出入服务区。