近期，我省出现连续降雪天气，蓝商分公司蓝小管理所积极做好收费站保畅及文明服务工作，确保气温下降文明服务质量不下降。
    该所坚持微笑服务，在日常文明用语的基础上，增加“雪天路滑，减速慢行”等温馨提示，耐心做好解释工作，并为司乘提供热水、修车工具、常用药品等便民服务；监控人员随时掌握天气变化和路况信息，利用电子显示屏及时发布各类安全提示语，让司乘做好雪天行车准备；外勤在收费广场指挥车辆，帮助上山司机安装防滑链，减少和预防交通事故的发生。图为为受困司乘免费发放食品。