本报讯  日前，河南省新乡市汽车运输公司的豫G牌照49座大客车从四川绵阳发往浙江宁波途中，行至沪陕高速丹凤段时，车辆突发故障，只能到就近的丹凤服务区内进行检修。由于车辆难以及时修好，导致车上的47名乘客滞留在丹凤境内。
    次日早，商洛市运管处接到乘客反映后，立即通知丹凤县运管所前往现场协调解决此事。丹凤运管所了解到，该客车驾驶员已联系了一辆陕A牌照大客车前来转运乘客，但因运费商议不成，致使乘客不能及时转运。正值春运，加之天气寒冷，为尽快解决乘客滞留问题，运管人员和服务区的领导一起，本着公平合理的原则，对双方进行劝解协调，为陕A牌照客车办理了包车手续，并从中担保，使其很快达成协议，妥善解决了问题。