针对今年我省高速公路收费管理工作面临的“四个压力”，即高速公路通行费征收压力、高速公路机电系统安全压力、群众对高速公路出行服务更高要求的压力和事业单位改革带来的压力，以及当前收费中心内部存在的“四个不适应”，即整个团队的工作作风与新形势不适应、个别同志综合素质与新要求不适应、单位内部管理与新环境不适应和中心班子能力与新期盼不适应，省收费中心决定从2月下旬开始，利用3个月时间集中开展作风整顿活动。
省高速公路收费管理中心平均年龄32岁，绝大多数同志经历简单、经验不足，有的同志干工作缺少思路，抓落实没有招数，干不好事、甚至干不了事的现象依然存在；有的同志思想跟不上形势，行动赶不上步调，遇问题深入思考不够，遇难题开拓创新不强；有的同志想问题、办事情缺乏围绕中心、服务大局的自觉性和主动性，强调困难多，主观努力少；有的同志缺乏一股干事创业的热情，工作凭心情、办事靠感情；有的同志干事怕吃苦，做人怕吃亏，工作中摆资历、闲言碎语理千条，总嫌干得多，待遇上讲条件、斤斤计较千条理，生怕得的少；个别人员推进工作不力,怕苦怕累怕担责，心思不在工作上，精力不在干事上。
针对诸多问题，为确保此次作风整顿取得实效，省收费中心将采取以下3项落实措施：
第一，解决好精神状态问题，提高干事创业的主动性。一是坚持原则。抓工作能不能围绕大局红红脸，狠刹歪风治治病，对原则立场是一个现实考验。对于不坚持原则的人和事，中心班子将收起“菩萨心肠”、拿出“霹雳手段”，对发现违背原则的人和事，该提醒的提醒，该警示的警示，该处理的处理，绝不姑息迁就，确保整改效果。二是勇于负责。坚决杜绝占着岗位不干事，问题摆成一大堆，却置若罔闻的“失责”行为；工作只求过得去，不求过得硬的“塞责”行为；有了成绩往自己身上揽，出了问题往别人身上推的“卸责”行为。全中心上下形成知责思为，履责能为，尽责善为，明责勇为，担责敢为的良好工作氛围。三是善破难题。面对更加复杂多样的矛盾和问题，中心上下保持迎难而上、破难而进的精神，做到思想同心、目标同向、行动同步，确保各项工作顺利推进。在破难过程中，针对存在的困难和问题，善于“解剖麻雀”，认真分析、具体研究，制定富有成效的措施和办法，促使既定的工作目标按时保质完成。
第二，解决好内部3类突出问题，确保各项工作落实到位。一是加强能力建设，着力解决“庸”的问题。要求广大干部职工加强学习，不断增强履职本领；乐思善谋，不断提高管理能力；解放思想，不断提高创新能力；团结一致，不断提高协作能力。二是强化内部管理，着力解决“懒”的问题。构建较为完善的内部管理机制，切实提高工作效率；完善目标责任管理和职工绩效考核办法，实行奖优罚劣、奖勤罚懒；积极实施减员增效，组建精干高效队伍。三是严明工作纪律，着力解决“散”的问题。严格工作要求，严禁上班期间办与工作无关的事，坚决杜绝工作期间玩游戏、发微信、看影视、逛淘宝等现象。出现上述问题以及工作中甩脸耍脾气的初次发现批评教育，二次发现留岗察看，三次发现解除用工。严肃考勤制度。严格落实中心《领导干部外出报告管理规定》、《加班值班管理规定》和《考勤请假管理规定》等规章制度，严禁迟到早退，不假而走。将干部职工业绩与职务晋升、工资晋档和选先进、评职称等挂钩。要求领导率先垂范。正人先正己，班子成员带头坚持高标准、严要求，充分发挥表率作用，带头改进作风，带头做好落实。
第三，解决好工作机制问题，强化抓落实的制度保障。一是完善责任机制。健全层层负责、人人担责，科学合理、行之有效的工作责任制，使每一个位同志知责、明责、履责。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”。二是完善督查机制。建立健全督查机制，要求中心办公室选配公道正派、责任心强，乐于吃苦、勇于负责，敢于挑刺、善于协调的同志承担督查督办工作。以督查领导责任机制、督查工作倒逼机制、督查工作质量机制为重点，加大督促检查，完善督查整改机制，对督查过程中发现的问题，不怕得罪人，不和稀泥，切实以督查督办来推动工作落实。三是完善考评机制。进一步完善考评机制，对干与不干、干好干坏、干多干少在工资待遇、职务晋升、职称评聘、先进推荐等方面进行区别对待，大力褒奖埋头苦干、成效显著的同志，教育和调整那些只尚空谈、不干实事的人员，问责那些因弄虚作假、失职渎职造成重大损失和严重后果的人员，努力营造崇尚实干、恪尽职守、勇于奉献的工作氛围。
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改进作风 提升质效 为全省高速公路收费管理工作提供坚实保障
新闻作者：省高速公路收费管理中心主任 鲁会劳
