本报讯 日前,为期100天的靖王分公司收费管理纪律“百日”大整顿活动正式拉开帷幕。为确保活动取得实效,分公司制定实施细则,从5个环节着手,确保扎实开展。 分公司要求,切实规范收费流程,加强特情车的处理,尤其是做好绿色通道车辆的核验放行工作。做好机电人员的教育培训,与机电维护公司做好衔接,确保机电系统正常运行,机电故障及时处理;做好特殊情况下静态秤改动态称的审批和使用,确保收费车道畅通。完善稽查机构的设置和人员的配备,在现场稽查的基础上,充分发挥监控稽查的职能,看现场录像,核验收费数据,避免稽查漏洞。规范收费人员文明用语和相应的收费肢体语言,美化收费站区环境。完善收费预案,对各类影响收费工作开展的特殊情况制定完善的应急处置措施和处置流程,组织全体人员学习,遇到突发事件时能及时启动应急预案,妥善处置。
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